中叉網(wǎng):據(jù)我們了解一些行業(yè)巨頭在不斷的并購以彌補(bǔ)產(chǎn)品線的不足,那么柳工會不會排除將來收購其他的一些產(chǎn)品互補(bǔ)的公司?柳工想進(jìn)入中國叉車行業(yè)前列,在為客戶提供完整的解決方案方面是否有這方面的并購計劃呢?
王總:柳工有這方面的計劃,但目前主要想通過合作的形式來進(jìn)行。想做大一定是要有倉儲叉車,眾所周知現(xiàn)在人力太貴,所以大家都改用電動的,需要一些體積小、操作方便、性價比高的產(chǎn)品,目前倉儲叉車的增長速度和潛力成為行業(yè)亮點(diǎn),有這么大的市場前景,就需要去創(chuàng)新,我們需要把這個行業(yè)研究透,而不上只把設(shè)備提供給客戶,主要是給客戶提供解決方案。既要發(fā)揮自己的優(yōu)勢又要整合整個行業(yè),那這個你的企業(yè)實(shí)力就強(qiáng)了,因此,我們現(xiàn)階段想通過合作的形式來操作。
中叉網(wǎng):有不少的品牌因銷售量增長需先開辟新工廠,柳工的銷售量增長速度也非常不錯,請問柳工是否會新建工廠以滿足市場的需求?
王總:柳工目前沒有這個計劃,不過將來肯定會有的。
中叉網(wǎng):你認(rèn)為柳工的核心競爭力在哪里?
王總:我覺得在未來的競爭是全方位的,競爭力是整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合,企業(yè)全局的戰(zhàn)略與定位,所以我們的管理團(tuán)隊有很多決策出發(fā)點(diǎn)自然與其它企業(yè)不一樣。決策不一樣,我們在企業(yè)戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等等方面都有自己的優(yōu)勢。還有比如柳工的品牌,從產(chǎn)品制造到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中都可以窺探到品牌的內(nèi)涵價值。在融資方面,只要有客戶資源和好的管理,我們都可以考慮合作;營銷渠道和管理方面也有自己的獨(dú)到之處。在人才培養(yǎng)與開發(fā)方面,柳工的人才大部分還是我們柳工培養(yǎng)出來的,這樣的人才具有良好的忠誠度;另一方面,我們通過提供廣闊的發(fā)展平臺來吸引優(yōu)秀人才加盟柳工,柳工內(nèi)部不乏國際知名公司加盟的人才,而且在柳工發(fā)展、生活都非常好,也成為柳工進(jìn)步的重要力量,例如柳工叉車的研發(fā)、國際銷售隊伍就是由國際化人才隊伍組成的。柳工叉車現(xiàn)階段的任務(wù)是把品質(zhì)服務(wù)等扎實(shí)的做好基礎(chǔ),我們有信心及行動讓品質(zhì)和服務(wù)更好而得到客戶的認(rèn)可。
柳工叉車規(guī)劃在2015年進(jìn)入三強(qiáng),我們講的是綜合實(shí)力,我要特別強(qiáng)調(diào),這是客戶價值,并不只是簡單地用銷售量來衡量。
中叉網(wǎng):柳工叉車在柳工處于一個什么樣的位置?
王總:柳工在2010年戰(zhàn)略規(guī)劃時,就明確了叉車業(yè)務(wù)的重要地位,確定為柳工重要的培育業(yè)務(wù)之一。但是這是相對的,也是動態(tài)的,叉車能否成為柳工的核心產(chǎn)業(yè)處決自身的努力。總體來說,隨著發(fā)展,叉車在柳工的地位將變得越來越重要。
采訪后記:
從非洲廣袤草原到歐洲原始森林,從南美洲大型礦山到亞洲巨型鋼鐵企業(yè),從中東石油工程到亞太地區(qū)繁忙的國際港口,從中國西部的飲水工程到東部地區(qū)的市政建設(shè),柳工通過分布于全球115個國家的380多家經(jīng)銷商將卓越的產(chǎn)品和快捷的服務(wù)送達(dá)世界的每一個角落,為客戶創(chuàng)造價值,與合作伙伴一起共筑美好家園!柳工在工程機(jī)械方面把視野放在全球范圍內(nèi)的布局,取得舉世矚目的成就。
柳工叉車,進(jìn)入行業(yè)四年左右的時間里與柳工的使命和目標(biāo)一致而贏得了大家對柳工的尊重。不同的階段,柳工叉車的核心不一樣,現(xiàn)階段在追求技術(shù)水平的同時就是要保證產(chǎn)品的可靠性,同時把服務(wù)做好,當(dāng)然更好的服務(wù)意味著更高的投入,更高的投入與更高的專業(yè)化能力,提高產(chǎn)品的內(nèi)涵,為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
柳工總裁助理、叉車事業(yè)部總經(jīng)理王太平先生(右二)與叉車事業(yè)部銷售老總張德干先生(左二)等合影
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