KRC Research分析了人工智能和自動化對工作的影響,并發(fā)布了報(bào)告。
1. 盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有不同的觀點(diǎn),自動化仍然是具有真正的商業(yè)潛力。
超過一半(52%)的企業(yè)領(lǐng)袖對自動化感興趣。只有29%的員工對自動化感興趣。相比企業(yè)領(lǐng)袖(10%),員工最有可能會說他們對此無動于衷(32%)。
2. 自動化的前景是許多企業(yè)的真實(shí)目標(biāo)。
74%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)為至少部分工作可以自動化。
61%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為,未來12個月自動化可以在某種程度上很容易地被行業(yè)采用。
3. IT問題、數(shù)據(jù)處理和時(shí)間是影響自動化普及的最大障礙。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(43%)和員工(29%)都認(rèn)為IT 和技術(shù)問題是實(shí)現(xiàn)自動化的最大障礙。
70%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為,投入到自動化的工作時(shí)間中,10%到40%與核心任務(wù)無關(guān),相當(dāng)于每天45分鐘到3個小時(shí)(8小時(shí)工作日)。
4. 大部分受訪者認(rèn)為自動化具有真實(shí)的價(jià)值,每年可以節(jié)省上百小時(shí)。
90%的受訪者認(rèn)為企業(yè)實(shí)施自動化會帶來優(yōu)勢,特別是減少人工錯誤(48%)、提高工作效率(42%)和工作質(zhì)量(38%)。
53%的員工認(rèn)為通過自動化每個工作日可以節(jié)省2個小時(shí),相當(dāng)于每個月20個小時(shí)。
78%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為自動化可以幫他們每天節(jié)省3個小時(shí),相當(dāng)于每個月30個小時(shí)。
5. 目前,自動化比AI更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
41%企業(yè)正在使用自動化技術(shù),只有13%在使用人工智能技術(shù)。
超過一半的企業(yè)領(lǐng)袖(56%)計(jì)劃未來3-5年實(shí)施自動化技術(shù),AI為44%。
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