精益求精,臻于至善。在過去的11月,經(jīng)過激烈的角逐與嚴(yán)格的評選,佛朗斯股份常州分公司以其卓越的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新的服務(wù)理念脫穎而出,榮獲11月份服務(wù)之星評比冠軍。
一直以來,常州分公司始終將“客戶至上,服務(wù)第一”作為發(fā)展的核心驅(qū)動力。他們深知,在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中,唯有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得客戶的信任與忠誠。因此,從員工的專業(yè)技能培訓(xùn)到服務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化,從客戶需求的精準(zhǔn)把握到售后服務(wù)的及時響應(yīng),常州分公司都力求做到盡善盡美,確保每一位客戶都能享受到貼心、高效的服務(wù)體驗。
此次榮獲服務(wù)之星評比冠軍,是常州分公司全體員工共同努力的結(jié)晶,也是對其服務(wù)理念和價值觀的生動詮釋。他們用行動證明了,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠提升客戶滿意度,更能為企業(yè)贏得良好的口碑和廣闊的發(fā)展空間。
展望未來,讓我們繼續(xù)秉承“追求卓越,永無止境”的精神,深化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)模式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。只有不斷超越自我,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力,鑄就屬于自己的輝煌篇章。
佛朗斯股份創(chuàng)立于2007年,總部位于廣州,目前在全國47個城市設(shè)有近百家直營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),運(yùn)營管理近5萬臺場內(nèi)物流設(shè)備。公司是一家場內(nèi)物流設(shè)備解決方案提供商,針對客戶的不同需求提供如場內(nèi)物流設(shè)備租賃服務(wù)、維護(hù)維修服務(wù)、整機(jī)及配件銷售服務(wù)等方面的解決方案。
公司自成立以來,一直致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的場內(nèi)物流設(shè)備服務(wù)。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗和卓越的服務(wù)品質(zhì),公司在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑,并逐步發(fā)展成為行業(yè)的佼佼者。在十多年時間里,公司實(shí)現(xiàn)了快速的業(yè)務(wù)增長和資本積累。最終,于2023年11月10日,公司在香港交易所主板正式掛牌上市,迎來了新的發(fā)展階段。
佛朗斯憑借長期深耕于場內(nèi)物流設(shè)備行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗,積極培育和引導(dǎo)客戶通過租賃服務(wù)的方式獲得場內(nèi)物流設(shè)備的使用權(quán),憑借物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和數(shù)字化驅(qū)動的線上智能管理平臺,以及遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成的線下營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),真正建立了面向企業(yè)“線上+線下”服務(wù)的商業(yè)模式,最終實(shí)現(xiàn)了模式創(chuàng)新。
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