用腳步丈量責(zé)任 以實(shí)干奔赴使命
傾聽客戶心聲 解決客戶隱憂
品質(zhì)英軒 用心服務(wù)
英軒叉車與您同行
?鴨綠江畔悠悠的歷史、渤海岸邊的貌美風(fēng)光、千山頂峰一望千里……此次英軒叉車的服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)遼寧,重點(diǎn)解決設(shè)備在使用過程中遇到的各項(xiàng)問題,傾聽了解客戶心聲,不斷深入探索,優(yōu)化服務(wù),獲取客戶的需求,為客戶提供全面問題解決方案。遼寧省服務(wù)首站-沈陽(yáng),在英軒叉車領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,服務(wù)小組走進(jìn)目前最大的合作伙伴、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)——遼寧某某租賃有限公司。
“質(zhì)量可靠,經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)!”候總在租賃行業(yè)摸爬滾打多年,作為行業(yè)成長(zhǎng)的見證者,對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)有著非常獨(dú)到的見解,談到英軒的產(chǎn)品,他如此評(píng)價(jià)。交流過程中,候總還就目前租賃行業(yè)的發(fā)展和差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提出了寶貴建議。
車間的楊師傅在廠區(qū)內(nèi)給我們展示了一下英軒叉車的操控性能。談起產(chǎn)品他說:“英軒叉車開著就是有勁,設(shè)備一到場(chǎng)地就租出去了,這個(gè)產(chǎn)品差異化做的很好,不愁租,用了小半年,干了這么久的活,都沒啥毛病。服務(wù)也到家,有啥問題一個(gè)電話,服務(wù)團(tuán)隊(duì)馬上到.這車、這服務(wù),沒得說,一個(gè)字就是好!”同時(shí),候總非常專業(yè)地介紹他使用過幾個(gè)品牌的產(chǎn)品情況,也將長(zhǎng)時(shí)間的使用心得一一道出。并且表示,難得有這樣的機(jī)會(huì)和廠家進(jìn)行面對(duì)面的溝通。在交流的過程中,隨行的技術(shù)人員反復(fù)確認(rèn)與記錄,并適時(shí)予以解答。服務(wù)檢修
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