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注重品質，做用戶的專業(yè)老師

從最初的礦燈電池，到創(chuàng)領性的鉛酸蓄電池，再到今天百花齊放的鋰電池、汽車起動啟停電池、光伏儲能、燃料電池等，天能對產品品質的苛求始終如一。有一則百姓耳熟能詳?shù)呐f聞《海爾老總砸不合格的冰箱》，其背后體現(xiàn)的企業(yè)與企業(yè)家對產品品質的重視程度，天能不遑多讓。

企業(yè)成長期時，天能就能做到用有限的人力服務好全部產品，確保每一只電池從原材料選配、生產組裝，再到裝卸、運輸，直至送達到用戶手中、安裝到用戶車上的全流程都能做到品質不受損。

隨著企業(yè)規(guī)模擴大，尤其是如今坐擁五省十大生產基地天能的今天，傳統(tǒng)的靠人力盯產品的方式已經無法滿足企業(yè)對產品品質的嚴苛要求。天能在行業(yè)內率先走智能制造之路，開啟數(shù)字化變革，通過配備全自動智能化生產線等一系列設備升級和智能化改造，全面實現(xiàn)“機器換人”，無論是生產設備、工藝流程還是技術運用等方面都達到了行業(yè)一流水平。憑借著智能化工廠，天能在產品全生命周期管理上處在了領跑位置，同時也進一步保障了送到用戶手中的產品品質領先、技術領先、安全領先。

此外，為了讓更多的用戶真正享受到好產品帶來的體驗，同時打消用戶的后顧之憂，天能通過開設線上專業(yè)講堂、落實線下五星服務、開通多條全天候售后服務通道等措施，讓產品品質給予用戶的價值延伸至最大化。