4月28日，由比亞迪叉車冠名贊助，中山市浩成、唐山盛航、杭州重力腳輪、金潮宇科、漢諾威米蘭、深圳瑞朗特聯(lián)合贊助的“中國(guó)叉車質(zhì)量萬(wàn)里行”小組一行走進(jìn)淄博火炬能源有限責(zé)任公司，與總經(jīng)理李玉柱、銷售總公司經(jīng)理馮娟就火炬發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、變革、未來(lái)發(fā)展方向等進(jìn)行了探討。

傳承紅色基因 牢記央企使命

創(chuàng)建于1944年的淄博火炬能源有限責(zé)任公司，隸屬于中國(guó)船舶重工集團(tuán)有限公司，是我國(guó)最早研制和生產(chǎn)鉛酸蓄電池的生產(chǎn)商之一，產(chǎn)品涵蓋：電動(dòng)車鉛酸蓄電池、牽引電池、膠體電池、閥控鉛酸蓄電池、封閉式電池、電池自動(dòng)補(bǔ)水系統(tǒng)、防爆電池系列、鋰電池、充電機(jī)等系列產(chǎn)品；現(xiàn)具有年生產(chǎn)600萬(wàn)KVAh各類鉛酸蓄電池的能力，并設(shè)有六個(gè)全資子公司，產(chǎn)品涵蓋蓄電池制造設(shè)備及所屬配套產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。

近年來(lái)，“火炬”牌鉛酸蓄電池先后兩次獲得蓄電池領(lǐng)域國(guó)家質(zhì)量最高獎(jiǎng)——國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)，多次榮獲國(guó)家和部級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)，產(chǎn)品一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，現(xiàn)牽引系列符合DIN標(biāo)準(zhǔn)的PzS系列、BS標(biāo)準(zhǔn)的DB系列和國(guó)標(biāo)D系列鉛酸蓄電池，主要配套國(guó)內(nèi)外牽引車、電動(dòng)車、電動(dòng)游覽車、防爆車輛等領(lǐng)域；大量配套國(guó)內(nèi)外電動(dòng)車輛及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)大型工程(北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、昆明世博園、西安世博園的電動(dòng)車輛配套及全國(guó)各大城市地鐵工程車輛選用)并出口世界多個(gè)國(guó)家，榮獲中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)車輛分會(huì)及多家叉車生產(chǎn)制造商頒發(fā)的優(yōu)秀配套件供應(yīng)商稱號(hào)。

作為具有光榮歷史的紅色央企，火炬在不同的歷史時(shí)期都承擔(dān)著重要使命，始終與國(guó)家和民族的命運(yùn)休戚與共，為民族振興和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。展望未來(lái)，火炬將通過(guò)持續(xù)的商業(yè)成功，努力打造投資者滿意、員工自豪、大眾信賴的優(yōu)秀企業(yè)，在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的征途中做出新的貢獻(xiàn)。

回歸客戶價(jià)值主張  追求更高質(zhì)量發(fā)展

叉車行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的高速發(fā)展，同樣也有著產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化嚴(yán)重等普遍性問(wèn)題，高端產(chǎn)品缺失、低端產(chǎn)品過(guò)剩，使國(guó)內(nèi)中、低端產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，價(jià)格持續(xù)走低。在供過(guò)于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、資源戰(zhàn)、成本戰(zhàn)就成為眾多企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)陷入微利經(jīng)營(yíng)的窘境，甚至出現(xiàn)賠本賺吆喝的極端現(xiàn)象。

在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)無(wú)法獲得足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，回歸到產(chǎn)品價(jià)值、回歸到產(chǎn)品力是企業(yè)必然的選擇。打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從提升產(chǎn)品力開始。重新關(guān)注目標(biāo)客戶群體的需求，分析目標(biāo)顧客的價(jià)值主張，這是提升企業(yè)產(chǎn)品力的原點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原點(diǎn)。

基于此，淄博火炬高舉回歸質(zhì)量發(fā)展主旨，樹立以顧客為中心的理念，聚焦主業(yè)，全員同做市場(chǎng)、快速響應(yīng)市場(chǎng)，著力提供令顧客滿意的服務(wù)和高附加值產(chǎn)品，以顧客的規(guī)范帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴共贏發(fā)展，由最初的高速發(fā)展逐漸向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

穩(wěn)健發(fā)展 打造百年老店

作為叉車電池領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，淄博火炬擁有一支穩(wěn)固的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)行業(yè)第一；同時(shí)作為一個(gè)擁有75周年的央企老品牌，致力創(chuàng)建技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)融一體的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)，爭(zhēng)做中國(guó)最大最強(qiáng)動(dòng)力電源供應(yīng)商。

火炬是一個(gè)發(fā)展到了第四代傳承人的工廠，品質(zhì)即品牌?！白孕旁从趯?shí)力，我們擁有一支打不散的管理團(tuán)隊(duì)、執(zhí)著的奮斗精神和與時(shí)俱進(jìn)的管理理念、高效的技術(shù)創(chuàng)新，始終將每一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)做一個(gè)生命體，致力打造精品、做強(qiáng)主業(yè)，堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量、構(gòu)筑百年老店，使火炬事業(yè)保持穩(wěn)步發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青?！弊筒┗鹁婺茉从邢挢?zé)任公司總經(jīng)理李玉柱表示，這個(gè)行業(yè)需要大家共同堅(jiān)守高質(zhì)量發(fā)展的共識(shí)，共同促進(jìn)行業(yè)的健康有序發(fā)展。

為了與歐美先進(jìn)企業(yè)看齊，逐漸邁向中高端市場(chǎng)，火炬通過(guò)三年多的技術(shù)攻關(guān)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)摸索和反饋，取得了初步成果。據(jù)悉，今年下半年即將向市場(chǎng)投放“藍(lán)?！毕盗懈叨穗姵?。

高擎火炬 牽引未來(lái) 向國(guó)際一流動(dòng)力電源供應(yīng)商砥礪奮進(jìn)

為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，淄博火炬在今年3月份啟動(dòng)開展了為期一個(gè)月的“質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，由火炬銷售總公司、研究院、質(zhì)量管理部人員組成五組質(zhì)量服務(wù)隊(duì)，兵分五路奔赴全國(guó)各地，行程15000余公里，為全國(guó)各地的客戶提供零距離、專業(yè)化服務(wù)，致力于打造銷售+服務(wù)的模式，營(yíng)造口碑效益，做到讓客戶滿意。

據(jù)淄博火炬能源有限責(zé)任公司銷售總經(jīng)理馮娟介紹，公司近年投入使用的自主研發(fā)的酸循環(huán)化成系統(tǒng)已獲得國(guó)家發(fā)明專利，該項(xiàng)技術(shù)革命性地改變了傳統(tǒng)蓄電池生產(chǎn)工藝，節(jié)能減排，極大地改善生產(chǎn)環(huán)境，提高了產(chǎn)品的一致性，產(chǎn)品充好電后先檢測(cè)放電，合格后再充電出廠，有效降低了產(chǎn)品故障率。

至今已有75年歷史的火炬能源，多年來(lái)致力于為國(guó)防建設(shè)提供服務(wù)，產(chǎn)品兩次獲得國(guó)家蓄電池行業(yè)最高獎(jiǎng)“國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)”。隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)和助力，火炬能源2018年鉛酸蓄電池銷售額近15億，牽引電池銷量、收入持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居榜首。

近年來(lái)，隨著電池行業(yè)整治、行業(yè)準(zhǔn)入條件的實(shí)施，淄博火炬在良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，高科技新品電池層出不窮；在生產(chǎn)過(guò)程中也逐漸實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化。與此同時(shí)，山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)作為黨的十九大后獲批的首個(gè)區(qū)域性國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也是中國(guó)第一個(gè)以新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。地處齊魯腹地的淄博火炬，成為重大項(xiàng)目庫(kù)第一批優(yōu)選企業(yè)。

為全力打造國(guó)內(nèi)一流、世界先進(jìn)的國(guó)防動(dòng)力電源科研、生產(chǎn)基地，淄博火炬投資31億元，建設(shè)了占地916畝的火炬能源新區(qū)，推動(dòng)向物料搬運(yùn)行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的“火炬”產(chǎn)品，充分釋放產(chǎn)能，滿足市場(chǎng)需求，持續(xù)增強(qiáng)火炬的核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)和推動(dòng)鉛酸蓄電池行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

肩負(fù)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、傳承品質(zhì)創(chuàng)新發(fā)展的淄博火炬，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為根基，通過(guò)中低端產(chǎn)品線帶動(dòng)企業(yè)規(guī)?；?；針對(duì)出口、外資品牌配套等高端市場(chǎng)，打造了系列高端鉛酸電池，力求滿足不同需求的客戶群體，將服務(wù)前移，使顧客滿意，向著中國(guó)最強(qiáng)最大、國(guó)際一流動(dòng)力電源供應(yīng)商的目標(biāo)砥礪奮進(jìn)。