“互聯(lián)網(wǎng)+”作為當(dāng)今社會新常態(tài)，已經(jīng)深入社會生活的方方面面。同時互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大途徑之一，中國潛在網(wǎng)民資源龐大，互聯(lián)網(wǎng)正已空前的速度發(fā)展，滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的每個角落，影響著人們的生活、學(xué)習(xí)和工作。
 
　　作為全球最大的工程起重機(jī)制造企業(yè)，徐工起重機(jī)械事業(yè)部積極順應(yīng)時代發(fā)展潮流，立足客戶需求，在中國首個工業(yè)云平臺在徐工誕生以后，全方位立體共享的“徐工電商平臺”應(yīng)運(yùn)而生。這種“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”的全新行業(yè)生態(tài)模式將會帶來怎樣的價值？
徐工起重商城建設(shè)的根本動因
 
　　以客戶為中心，以電子商務(wù)平臺為溝通手段，將供應(yīng)商、制造商、渠道商以及最終客戶貫穿起來，電商平臺與內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，構(gòu)建一個統(tǒng)一、綠色、共享、數(shù)字化的電子商務(wù)生態(tài)圈，為客戶、供應(yīng)商以及渠道商直接提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，為產(chǎn)品的定制化服務(wù)創(chuàng)造基礎(chǔ)，成就徐工創(chuàng)新價值。
傳統(tǒng)購物模式下的客戶六大困擾
 
一、市場上充斥著假冒偽劣配件，客戶關(guān)注的是如何能快速買到原廠備件?
 
二、信息的不對稱，造成購買整機(jī)時中間渠道可能會收取額外費(fèi)用，個人老板的二手車可能蓄意隱瞞發(fā)生過事故造成買得不值；
 
三、面對施工設(shè)備的需求方案，市場上的銷售人員知識和能力參差不齊，提供的產(chǎn)品資料可能不完整、不準(zhǔn)確，想得到的銷售支持總離“專家”級差那么一點(diǎn)；
 
四、當(dāng)今購買起重機(jī)已很透明化，各個廠家輪番轟炸、介紹、打包票，讓人應(yīng)接不暇，煩不勝煩，客戶只想靜下心來自己對比決策；五、起重機(jī)各廠家的機(jī)械更新?lián)Q代都比較快，徐工起重商城會及時上線最新產(chǎn)品信息，發(fā)布最新商務(wù)政策；
 
六、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)購物已成潮流，動動鼠標(biāo)、刷刷手機(jī)、上上微信，購物就都有了。
齊全的電商功能
 
　　商城有完善的六大基礎(chǔ)功能，包括展示、咨詢、訂單、支付、評價、售后等；針對客戶設(shè)備推出了五項管理職能，涵蓋了出租、求租、出售、求購、認(rèn)證等；同時針對客戶個性需求提供產(chǎn)品定制、服務(wù)定制、工程信息三項支撐；同時還提供吊裝產(chǎn)業(yè)鏈最應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的操機(jī)手求職和招聘兩項功能。
 
　　值得一提的是，在客戶設(shè)備的五項管理職能功能中，客戶可以在平臺上發(fā)布個人閑置起重機(jī)的出租、出售信息，同時還可以針對客戶需求發(fā)布求租、求購信息?？蛻舭l(fā)布的信息在平臺上是完全開放的，其他客戶也可以看到，可以說徐工起重商城也是客戶朋友交流溝通的的一個平臺。
四大超級亮點(diǎn)
 
　　超級便利。徐工起重商城重點(diǎn)在服務(wù)價值，微信平臺重點(diǎn)在信息共享價值，與電商的三者互為支撐，能為廣大客戶提供360度的全方位全功能支持。
 
　　超級可靠。備件、二手正宗有保證，價格合理公正，市場服務(wù)人員加盟，讓貨運(yùn)更加快捷、無憂。