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濮院著力打造“指尖上的物流”

2016-09-14 07:56 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:嘉興日報 來源:嘉興日報
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“您的貨物已被司機接單,請您保持手機暢通。”昨天,門店位于桐鄉(xiāng)市濮院鎮(zhèn)永越大道的毛衫經(jīng)營戶張屹紅在微信上收到了這樣一則接單通知...

  “您的貨物已被司機接單,請您保持手機暢通?!弊蛱?,門店位于桐鄉(xiāng)市濮院鎮(zhèn)永越大道的毛衫經(jīng)營戶張屹紅在微信上收到了這樣一則接單通知?!斑@是我最近剛剛關注的微信公眾號‘濮院物流’,只要在線下單,很快濮院物流公司就會派車來上門取貨了,真的很方便?!?/P>

  根據(jù)張屹紅的演示,記者了解到客戶在微信上關注“濮院物流”并綁定手機號后,只需填妥寄(收)件人姓名、寄(收)件地址、手機號以及貨物名稱、數(shù)量、付款方式等信息即可進行自主下單,在確認提交后微信上很快就會跳出接單的消息,整個過程只花了不到5分鐘。

  濮院物流園區(qū)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理姚煜峰介紹說,濮院貨運市場的多方貨運商為追求商業(yè)利益或惡意競爭,或?qū)⑽锲愤\送至其他物流點謀取更高的貨運費,導致客戶貨運成本增加、樣衣無法準時到達等不良后果。因樣衣延誤而造成濮院毛衫成交量、生產(chǎn)量下降的情況時有發(fā)生,這將在一定程度上影響濮院毛衫市場的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的想法也由此而生。

  濮院物流服務有限公司工作人員在演示公眾號操作后臺以及接單系統(tǒng)時說,只要在接貨系統(tǒng)上對該訂單點擊“接貨”按鈕,客戶的微信上就能收到接貨駕駛員的詳細信息,包括司機姓名、手機號、車牌號、發(fā)車時間、出發(fā)地點等。此外,客戶還可以在手機上時時追蹤貨品的物流情況,保證被托運商品信息的透明、公開。記者了解到,為了保證接貨車準確到達目的地,在“濮院物流”公眾號里還能發(fā)送客戶的地理位置進行定位。

  “公司直接派車上門接貨的方式已經(jīng)為客戶降低了不少的成本,但在我們的微信公眾號上下單還有更大的讓利?!痹摴拘畔⒕W(wǎng)絡辦的員工周舒陽拿來一張公司的運單,并有兩行填寫價格的橫線,“通過微信下單時,界面會自動跳出兩個價格,其中一行是原價,另一行則是在線下單時的優(yōu)惠價格,這樣可以讓客戶更直觀地看到讓利的差價。”周舒陽告訴記者,通過微信下單每單大約可以優(yōu)惠20%以上。

  據(jù)了解,該公司現(xiàn)有全國109條貨運線路經(jīng)營權,72個站點,營業(yè)點遍布全國,日托運量達1200噸左右,全年總托運量達40萬噸。為更好地服務客戶,公司營銷部要求站點負責人保持24小時開機狀態(tài),特別是在晚上9時及12時之后,要隨時關注接單系統(tǒng)的消息提示以免漏單,耽誤接貨。據(jù)悉,該微信公眾號運行20多天來,現(xiàn)已成功接貨400多單。

  當天,浙江省物流與采購協(xié)會會長胡江潮在詳細了解“濮院物流”公眾號后表示,通過互聯(lián)網(wǎng)把線下、線上的物流業(yè)務對接起來,解決了信息不對稱的問題,將碎片式的物流服務進行整合,既方便了客戶又減少了中間環(huán)節(jié)讓利于客戶,讓在線下單的客戶實實在在得到了優(yōu)惠,這種做法是符合現(xiàn)在桐鄉(xiāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流的。

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