7FBR冷庫(kù)車型經(jīng)過特殊低溫防水和防銹處理可以適應(yīng)冷藏倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境的低溫和凝露條件，不僅可在低至-45度環(huán)境下進(jìn)行連續(xù)工作，還可勝任頻繁的出入庫(kù)作業(yè)。

　　“豐田前移式即使在很小的空間里，也可以自轉(zhuǎn)，可以讓我們最大化利用存儲(chǔ)空間。這對(duì)我們非常重要。”候師傅說。

　　因?yàn)槔淠年P(guān)系，冷庫(kù)車輛作業(yè)的路況具有濕滑的特點(diǎn)，為作業(yè)穩(wěn)定性帶來考驗(yàn)。

　　7FBR標(biāo)配的前移式主動(dòng)式穩(wěn)定系統(tǒng)SAS-R能全面提升車輛在濕滑路面的驅(qū)動(dòng)和制動(dòng)性能，一方面牽引控制可以自動(dòng)調(diào)節(jié)驅(qū)動(dòng)輪的輸出動(dòng)力，解決車輪打滑和車輛甩尾等問題。另一方面，7FBR在負(fù)載前輪上安裝有制動(dòng)油缸，可以提升車輛在濕滑路面的制動(dòng)性能。

圖為負(fù)責(zé)室外裝卸的豐田內(nèi)燃式叉車

　　售后服務(wù)令客戶稱道

　　冷庫(kù)車輛規(guī)格特殊且需要連續(xù)作業(yè)，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身可靠外，還需要堅(jiān)實(shí)的售后保障。

　　為此，豐田叉車大連經(jīng)銷商指派了專職的售后人員來應(yīng)對(duì)獐子島中央冷庫(kù)的售后保障需求，包括主動(dòng)保養(yǎng)、維修應(yīng)對(duì)、叉車培訓(xùn)等。

　　豐田服務(wù)人員高效專業(yè)的售后響應(yīng)和關(guān)注安全操作習(xí)慣的免費(fèi)安全駕駛培訓(xùn)服務(wù)得到了獐子島使用部門的首肯。

　　采訪當(dāng)天，豐田售后人員鐘平升恰巧也在現(xiàn)場(chǎng)，候師傅熱情的介紹說；“這位小伙子隔三差五就會(huì)來我們這里給大家做叉車性能和安全方面的培訓(xùn)，人很專業(yè)也特別耐心，我們一旦有什么叉車方面的問題，都會(huì)指名讓他過來，幾乎是隨叫隨到?！币环瑯銓?shí)的話語，卻也真實(shí)反映了豐田叉車在售后服務(wù)方面的用心。

　　在叉車品牌日漸繁多的今天，一方面叉車供應(yīng)商面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，另一方面客戶面對(duì)如此多的選擇也會(huì)產(chǎn)生困惑，然而好產(chǎn)品自己會(huì)說話，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往就是口碑。

　　就像獐子島從最初的多家試用到最終“花落”豐田，靠的就是豐田叉車對(duì)冷庫(kù)工況高度的匹配性和專業(yè)可靠的服務(wù)保障。

豐田叉車大連經(jīng)銷商強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)（左二為獐子島指名大連豐田叉車售后服務(wù)工程師鐘平升）