2015年10月27日，凱傲寶驪第二期經(jīng)銷商服務(wù)人員培訓(xùn)如期在公司舉行，來(lái)自16家經(jīng)銷商的技術(shù)服務(wù)人員參加了此次培訓(xùn)。在為期三天的培訓(xùn)中，大家齊聚一堂一起學(xué)習(xí)理論知識(shí)、一起探討交流工作中遇到的各種問(wèn)題。

　　此次培訓(xùn)旨在提高經(jīng)銷商售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，使他們更全面地了解寶驪叉車的各項(xiàng)性能，掌握更多的叉車維護(hù)保養(yǎng)技能，在遇到售后問(wèn)題時(shí)能夠快速有效地解決各類問(wèn)題，發(fā)揮售后服務(wù)在市場(chǎng)的支撐與延續(xù)作用，切實(shí)提高寶驪叉車在市場(chǎng)的聲譽(yù)，更好地服務(wù)于寶驪叉車的廣大客戶。

　　公司售后服務(wù)部門根據(jù)平時(shí)市場(chǎng)反饋的信息，最終鎖定了對(duì)如下車型進(jìn)行培訓(xùn)，分別為EP15倉(cāng)儲(chǔ)車、ES15堆高車、三支點(diǎn)電車、四支點(diǎn)交流電車和四支點(diǎn)直流電車。培訓(xùn)形式分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩部分，通過(guò)理論培訓(xùn)，可以掌握電動(dòng)叉車的結(jié)構(gòu)和電氣系統(tǒng)的基礎(chǔ)原理，結(jié)合對(duì)電氣系統(tǒng)參數(shù)的實(shí)際測(cè)量，又進(jìn)一步加深了對(duì)電氣系統(tǒng)原理的理解，根據(jù)原理分析、解決叉車的電氣故障。每天課程結(jié)束后，公司售后工程師將他們帶進(jìn)維修車間，現(xiàn)場(chǎng)講解維修的細(xì)節(jié)，旨在將工作原理與現(xiàn)實(shí)操作相結(jié)合，更好消化培訓(xùn)內(nèi)容。

　　培訓(xùn)期間，公司不僅為前來(lái)培訓(xùn)的人員安排了優(yōu)質(zhì)的食宿，而且也積極組織集體活動(dòng)豐富大家的生活。這次培訓(xùn)得到了經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的很高評(píng)價(jià)，他們都表示，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但是在寶驪的這段時(shí)間學(xué)到的知識(shí)和獲得的學(xué)員情誼卻是無(wú)法衡量的。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而培訓(xùn)的目的也正是為了能更好地服務(wù)客戶。我們相信，在我們的共同努力下，寶驪會(huì)做的更好，走的更遠(yuǎn)。