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中聯(lián)重科叉車服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)圓滿結(jié)束

2015-08-19 14:48 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中聯(lián)重科 來(lái)源:中聯(lián)重科
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日輪當(dāng)午凝不去,萬(wàn)國(guó)如在洪爐中,在一年中最炎熱的三伏天,中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司全面開(kāi)啟一年一度的“綠色關(guān)愛(ài),全心保障”服務(wù)萬(wàn)里...

  日輪當(dāng)午凝不去,萬(wàn)國(guó)如在洪爐中,在一年中最炎熱的三伏天,中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司全面開(kāi)啟一年一度的“綠色關(guān)愛(ài),全心保障”服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng),轉(zhuǎn)眼活動(dòng)開(kāi)展歷時(shí)半月有余,四組服務(wù)人員也已陸續(xù)返回公司,但此次活動(dòng)所經(jīng)歷的那些人、那些事卻仍歷歷在目,讓人感觸頗多。

西北服務(wù)組合影

  驕陽(yáng)似火 熱情不減

  7月的天氣猶如火爐一般,高達(dá)42℃的溫度讓人們?cè)俅胃惺芰艘话汛笞匀坏臒崃?,但熾熱的天氣消減不了中聯(lián)人服務(wù)客戶的熱情,7月28日,服務(wù)萬(wàn)里行西北小組全體人員在制造技術(shù)部劉邦恒部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下奔赴華中、西南、西北地區(qū)開(kāi)展客戶走訪、服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

車輛順利交付

  剛踏上河南的土地就收到公司5臺(tái)內(nèi)燃系產(chǎn)品即將交付客戶處的消息,小組成員馬不停蹄一路護(hù)送物流車輛前往交車,由于客戶所在地位于大山深處,車輛裝卸不方便,小組成員齊上陣開(kāi)動(dòng)腦筋齊心協(xié)力最終圓滿完成交付任務(wù)。為了讓客戶更好的維護(hù)叉車,服務(wù)人員親上陣,現(xiàn)場(chǎng)給客戶作了演示,并提醒用戶操作中的注意事項(xiàng)。

  這次華中、西北之行,服務(wù)小組先后走訪了三十余家客戶。服務(wù)人員所到之處,無(wú)不認(rèn)真聽(tīng)取客戶反饋的問(wèn)題,仔細(xì)檢查用戶的工作環(huán)境并告訴用戶日常維護(hù)中注意事項(xiàng)。烈日炎炎,服務(wù)人員個(gè)個(gè)汗流浹背,細(xì)致專業(yè)的服務(wù)、誠(chéng)懇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了客戶的高度認(rèn)可,這才是服務(wù)之行最珍貴的收獲。

  疑難雜癥 手到病除

  出征華北、東北市場(chǎng)的候在春師傅,是服務(wù)部的一名老維修工,正是有了這樣一位“神醫(yī)”,此次走訪才會(huì)格外順利。

維修中

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