作為華晨寶馬的主要服務(wù)商之一,林德多年來始終為華晨寶馬物料搬運工作的順利進行提供著堅實的服務(wù)保障。從2003年建廠至今,華晨寶馬一直選用林德作為主要的叉車設(shè)備供應(yīng)商,目前已先后使用林德叉車上百臺叉車。
通過林德沈陽分公司各部門的一系列溝通和客戶的積極協(xié)調(diào),2014年年初,林德對華晨寶馬進行了為期4天的冬季叉車關(guān)愛行動,得到了華晨寶馬公司上下各級領(lǐng)導(dǎo)員工們的一致肯定。值林德叉車入華20周年之際,進一步拉動我們與客戶之間的距離,加深了雙方的合作,也讓客戶充分感受到林德叉車優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。
目前,林德(中國)不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量,秉承德國注重技術(shù)傳承的風(fēng)格,創(chuàng)建了行業(yè)內(nèi)獨有的林德服務(wù)培訓(xùn)體系,以打造高素質(zhì)高水準的專業(yè)團隊。林德在全國范圍內(nèi)擁有超過130個服務(wù)網(wǎng)點、700位經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)工程師隊伍及中外專家、500輛配備常用配件及標(biāo)準工具的林德售后服務(wù)車,以備提供最快速便捷的服務(wù)。林德也率先建立了行業(yè)內(nèi)首個呼叫中心,更好地協(xié)調(diào)強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,更加快速地響應(yīng)客戶的需求。
林德始終堅持以客戶為導(dǎo)向,根據(jù)用戶的實際作業(yè)需求,結(jié)合先進、可靠的技術(shù)進行產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品經(jīng)過不斷地錘煉才最終投入市場。當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)于市場時,林德會圍繞其進行全價值鏈的服務(wù),從產(chǎn)品的選型、銷售、使用、售后服務(wù)、甚至到最終的回收,林德希望客戶花費的每一分錢都能夠物有所值。
高效源于魅力科技,林德將繼續(xù)前行,為更廣大的客戶提供專業(yè)可靠、多元個性化的服務(wù)。
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