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科朗超強實力 締造完美品牌

2012-11-02 13:55 性質:原創(chuàng) 作者:中叉網 來源:中叉網
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眾多售后服務點,為客戶提供更多的選擇
  科朗在上海、蘇州、廣州、天津分別建有自己的分公司和售后部門,在沒有售后服務點的地方,只要有科朗的客戶,都有售后服務支持。一為:寄存零配件在客戶處,由售后工程師幫助客戶;在一些大客戶公司,指定售后服務工程師,常駐在客戶公司,對產品進行時時維護和檢查。另一種為:通過和當?shù)氐拇砩毯献?,為客戶提供售后服務。第三種,科朗外派售后服務人員、售后服務車及零配件庫存為客戶提供服務。根據(jù)客戶的需求,設計適合客戶的方案。

逐步將產品引入中國工廠生產,品質全球同步
  科朗叉車從2006年進入中國在蘇州設立工廠開始,由原來在英國工廠生產的手動托盤搬運車單一品種起始生產,之所以將英國生產的品種植入中國生產,是科朗對質量的執(zhí)著,堅持質量的重要性,對客戶保證了科朗產品的品質,所有的產品都由科朗監(jiān)控。經過幾年的發(fā)展,今年引進了電動托盤搬運車在蘇州工廠生產。不管是手動托盤搬運車還是電動托盤搬運車,都返銷到北美洲等國家,以出口為主。讓客戶體驗到科朗產品的優(yōu)越性能,無論在那個地方,產品品質都保持一樣,維持全球同步發(fā)行。

智能化發(fā)展,為客戶降低成本
    面對歐債危機,經濟不經濟,科朗和客戶保持緊密聯(lián)系,想法設法幫助客戶節(jié)省物料搬運設備使用成本??评十a品在后續(xù)售后服務方面成本較低,維修保養(yǎng)、配件都非常有競爭力,科朗叉車目前正朝著智能化方向發(fā)展。

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