ISO9000族標準2000版
　　94版ISO9000族中的其他標準的去向如何？

　　現有的ISO9000族標準共有27項標準和文件，這些標準主要是有關標準的使用者和顧客的。ISO／TC176已經明確在2000年版的ISO9000族標準中只包括四個主要標準：ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011。

　　94版ISO9000族中的其他標準和文件或撤銷，或轉入其他技術委員會，或以技術報告、技術規(guī)范或手冊的形式出現。

　　新標準應用范圍如何？

　　標準適合于所有類型的組織。修訂的標準語言簡單，易于使用，并且基本上沒有制造業(yè)的偏向。新標準同等地適合所有行業(yè)，包括服務業(yè)。

　　針對小型組織的ISO指南將有什么變化？

　　“小型組織指南”1996年由ISO制定發(fā)布，并且是ISO／TC176按照1994版ISO9001，ISO9002和ISO9003制定的。ISO9001：9002將是一個更通用的標準，新版放棄了上一版標準偏向于硬件和制造業(yè)的情況，且更便于小型組織使用。

　　ISO9000族標準中的其他指南去向如何？

　　標準的修改已經考慮了這些指南的內容。修改后的標準適用性廣泛，因此沒有必要再保留這些針對具體行業(yè)的指南文件。

　　這些指南文件，有的將被撤銷，有的將在修訂時轉為技術報告。

　　當ISO組織正式出版新標準后是否同時出版除英語外其他語言的版本？

　　由于在新標準制定過程中有來自世界各國的專家積極參與，以及標準草案已面向世界范圍公布，因此將新標準翻譯成各國本國語言的工作將會在短時間內完成。

　　由于質量管理體系標準在世界范圍內的重要影響，已有許多國家的標準機構開始了此項翻譯工作。ISO組織本身將發(fā)行新標準的英文和法文版本。我國的新標準轉化工作由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會負責。

　　9000標準為什么要被修訂？

　　ISO 9000族標準在2000年進行修訂的主要原因是為了給標準的使用者提供一個機會，以提高其商業(yè)活動的競爭力和促進組織內部主要工作的持續(xù)改進。

　　為了解質量管理體系標準使用者的實際需要，在世界范圍內已開展了多方面廣泛的調查。本次標準修訂充分考慮了舊標準（1987和1994年版）和現有同類管理體系的使用經驗，因此它將使質量管理體系更加適合組織的需要，可以更恰當地反映組織開展其商業(yè)活動的需要。

　　ISO組織規(guī)則也規(guī)定ISO的所有標準都需定期修訂，以確保它們的內容是最新的，并且能夠滿足全球范圍的需要。

　　ISO 9000標準在2000年進行修訂的其他主要原因還包括為了更加強調顧客滿意度監(jiān)控的重要性，為了滿足使用者對更通俗易懂的標準文件的需求，為了保證質量管理體系的需求與標準指南之間的一致性，以及為了促進同類質量管理原則在各組織機構中的應用。

　　誰負責標準的修訂？

　　標準的修訂過程是由ISO技術委員會（TC）176負責，由他們與代表各相關利益方的ISO成員機構提名的質量和工業(yè)專家共同實施完成的。