公司簡介：

　　　寧波如意股份有限公司創(chuàng)建于1985年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的國家級高新技術企業(yè)。公司“西林”品牌扛起如意的一面大旗，“人品、企品、產(chǎn)品”的三品合一構成了一個完整的如意品牌?！翱萍紕?chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新”——三大科學創(chuàng)新是“如意”發(fā)展的根本動力源。
　　 公司董事長儲吉旺先后被評為中國優(yōu)秀民營企業(yè)家，全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，全國優(yōu)秀退伍軍人，全國優(yōu)秀高科技創(chuàng)業(yè)轉業(yè)退伍軍人新聞人物，中國工業(yè)車輛“終身貢獻獎”獲得者，中國國際貿(mào)易促進委員會對外貿(mào)易理事會終身常務副理事長，寧波市“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”，寧波市勞動模范等稱號，曾受到江澤民、李鵬等黨和國家領導人接見并合影；三次隨同胡錦濤主席出訪，七次隨同溫家寶總理出訪，兩次隨同習近平主席出訪。
　　 “故所求無不得，所欲皆如意?！眱鸁嶂杂诖壬剖聵I(yè)，至今已向公益事業(yè)和困難群眾捐款達1億元，獲首屆“中華慈善獎”、“浙江省慈善貢獻獎”、“寧波市慈善楷模”等榮譽，并躋身胡潤浙商慈善榜，公司獲“中華慈善突出貢獻單位獎”。

　　 采訪背景：
　　中國叉車網(wǎng)（qcxy.net.cn）記者在美國亞特蘭大MODEX 2014物流展上、在廣交會上，從如意市場開發(fā)部總監(jiān)魏春紅的身上看到了創(chuàng)新的如意、感恩的員工，看到了如意中堅力量的成長，這中堅力量更為如意的發(fā)展注入了新鮮血液。
　　每次在如意的展會上，我們都會看到魏春紅忙碌的身影、她那開朗的笑容，充滿活力的工作態(tài)度，讓我們?nèi)滩蛔∠胍私馑@渾身活力是從哪來的，又是如何保持的。不過在展會上想要跟她當面溝通看來是沒有機會了，中國叉車網(wǎng)記者終于抓住了在廣交會第一天結束后的短暫時間向她取經(jīng)。
　　 魏春紅，1995年大學畢業(yè)，在其它的行業(yè)工作了5年，一直從事著外貿(mào)銷售工作，5年的工作帶給她的不只是年齡和工作經(jīng)歷上的增長，而是讓她變得更穩(wěn)重、更成熟的思考自己所從事的行業(yè)、所在企業(yè)的氛圍是否喜歡，也磨練了她的意志。
　　 2000年加入如意，在如意的14年中，由外貿(mào)銷售員到市場開發(fā)部總監(jiān)，從她的成長之路我們看到如意的未來。

如意市場開發(fā)部總監(jiān)魏春紅 

　　一、成為溫暖的大家庭中的一員
　　 在14年前，魏春紅在一個偶然的機會來到如意進行了人生轉折點的一次重要的面試。那時魏春紅的面試考官是如意儲吉旺董事長自己親自擔任的。儲董事長的開明給魏春紅留下了深刻的印象，而魏春紅的開朗也深受儲董事長的喜歡。面試的最后一個問題是儲董事長問魏春紅，你什么時候可以來上班？就這樣，魏春紅成為如意的一名外貿(mào)銷售員。
　　 在接下來的日子里，魏春紅驚奇的發(fā)現(xiàn)，大家竟然叫儲董事長為儲爸爸，可能這是外界鮮為人知的一面。據(jù)魏春紅了解才發(fā)現(xiàn)，如意在員工有任何困難時，公司會毫不考慮、毫不猶豫的幫助員工渡過難關，公司的員工如因工作能力方面不符合崗位的要求，也會盡可能的通過培訓及調(diào)動工作崗位，以保留員工的工作，讓大家感覺如意就是一個大家庭，所以大家都稱儲董事長為儲爸爸，就連上了年紀的員工也這樣稱呼。能成為這個大家庭中的一員的魏春紅就把公司當成了自己的家，在這個充滿溫暖的大家庭中渡過了入職之初最艱辛的日子。

　　 二、熟悉產(chǎn)品、扎根業(yè)務，從普通的銷售員市場開發(fā)部總監(jiān)
　　 雖然當時剛剛入行，手上既沒有任何客戶資源，對產(chǎn)品、對行業(yè)也不了解，在車間實習的三個月中，魏春紅克服了重重困難，白天在車間實習，認真向師傅學習，熟悉產(chǎn)品，不斷了解行業(yè)，三個月下來，初步了解到公司的產(chǎn)品不只是質(zhì)量上過硬，公司從上到下注重創(chuàng)新，為客戶著想的設計理念讓產(chǎn)品一直保持在行業(yè)的領先地位，這給了她足夠的信心要把外貿(mào)的工作做好，性格開朗的她以腳踏實地的精神抵制外界的誘惑，硬是從幾萬開始到十幾萬、幾十萬、幾百萬、幾千萬甚至更大的成績，慢慢擁有了自己忠實的客戶群。而魏春紅也由一名略帶青澀的銷售業(yè)務員，如今成為如意市場開發(fā)部總監(jiān)，受到領導的信任與贊許，領導的認可成了魏春紅在如意獲得的最高榮譽，也正是公司對她的信任，才讓她更有激情向更高的目標邁進。
　 　　三、從大局出發(fā)，多次出征海外市場 ，為公司的外貿(mào)打下基礎
　　 2005年，如意成立了20周年，當時公司統(tǒng)計了工齡15年以上的員工就有150多人，這150多人中是中層干部以上的，公司還獎勵了小汽車，入職才幾年的魏春紅覺得公司成立才20年，竟然就有150多人工齡達到15年了，看來公司吸引了不少的員工與公司共同成長，在這樣的氛圍中，魏春紅也希望自己能在這樣的平臺中可以鍛煉自己。機會也終于來了，從2003年開始，公司開始派魏春紅開始參加大大小小的國外展會，她以飽滿的激情投入到工作中，在參加展會、在出國拜訪客戶時，她用心記錄客戶的反饋意見，提出產(chǎn)品改進建議，她服務客戶的態(tài)度也一直在感化著客戶，再加上公司的產(chǎn)品做后盾，所以有很多的回頭客，客戶的口碑也非常好，出差國外的20多次中，她的付出為公司開拓國外市場提供了有力的支持。
　　 四、為信任而堅守崗位，知難而進，迎難而上，選擇責任而不是借口
　　在我們的溝通中，讓我們非常震驚的一點是，目前魏春紅沒有跟進任何一個老客戶的具體工作，一個在一家公司從事了14年外貿(mào)工作的銷售員，能把自己之前辛苦積累下來的客戶資源全部交由銷售部的其它同事跟進，自己不斷的開發(fā)新的市場、新的客戶，這種敢于創(chuàng)新、敢于放手的理念讓我們不得不佩服。由此可見，公司的外貿(mào)增長率有非常大的比例來源于新市場新客戶，市場開發(fā)部肩挑重擔，但我們沒有看到她到的疲勞或是對未來開發(fā)市場工作的措手不及，正如她說的，人有目標，朝著目標不斷的前進，雖我們自己也是摸著石頭過河，但有如意的產(chǎn)品及如意這個大家庭的支持，再加上我們有這一幫熱愛市場開發(fā)的隊員，我們相信總會有收獲的。
　　 多年的出口部管理工作經(jīng)驗養(yǎng)成了魏春紅忠實誠信、講原則、說到做到、決不推卸責任的原則，做事情堅持有始有終，從不半途而廢，有問題不逃避，愿意虛心向他人學習，同時愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者及權威者，對以后的市場開發(fā)工作她充滿自信，選擇了市場開發(fā)部的工作，背負公司外貿(mào)增長的重責，在公司的信任與鼓勵下沒有任何借口的迎難而上。
　　 五、不圖名利的團隊意識，愛崗敬崗，團結拼搏帶領市場開發(fā)部共同努力
　　 做為一名已有著多年工作經(jīng)驗的管理者，如何帶好市場開發(fā)部這個團隊，曾是困擾魏春紅的心病，要讓整個團隊一心一意與公司一起發(fā)展，共同創(chuàng)造一流業(yè)績并不是一件容易的事。魏春紅告訴我們，從成立伊始，考核隊員的核心是是否熱愛自己的本職工作，同時讓所有的同事都必須從熟悉產(chǎn)品開始，在熟悉產(chǎn)品的基礎上，融入公司的氛圍中，只有大家都熱愛自己的工作，把激情投入到工作中去，才能打造一支富有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的一流工作團隊。
　　 一是從抓團隊成員的基礎工作，凡是新入職的新隊員都必須在車間實習、鍛煉后才到市場開發(fā)部工作，了解產(chǎn)品、了解公司文化讓我們在談起公司、談起產(chǎn)品時才能更有激情，更有榮譽感。
　　 二是團隊的團結，市場開發(fā)部有近十人，用好了就是一股繩，團隊建設非常重要。
　　 三是營造一個團結協(xié)作的工作氛圍，在帶領團隊共同進步的過程中，深知人人能不斷進步，但無人能達到完美，只要發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，開拓新路，團隊可以通過不同的角色的組合達至完美，尊重角色差異，發(fā)揮個性特征，關鍵是要找到角色特征相契合的工作。
　　 我們看到開發(fā)部整體部門的所有人員，給人一種積極向上的樂觀的工作態(tài)度，要建立起這樣一支素質(zhì)過硬的外貿(mào)隊伍讓魏春紅付出了不少的心血。目前，魏春紅所帶領的團隊，參加了一個個展會，收獲了一宗宗訂單，這更激勵著他們不斷開發(fā)市場的激情。
　　 六、為企業(yè)的魅力永駐，無所畏懼，勇往直前為如意做出貢獻。
　　 我們看到儲董事長在與國外客戶溝通時的那種融洽的場面，根本相象不出儲董事長說中文，而客戶根本不懂中文，但他們可以很好的交流，溝通。人與人之間的相處，有時真的非常簡單，只要是真心的對客戶了，語言不通也不能阻止以真心交換真誠。
　　 隨儲董事長出差的過程中，有時雖然很累，因為時差也得不到好的的休息，但是70多歲的儲董事長還會把自己對本次出差的一些感想寫出來讓我們看看，發(fā)到微博、微信上，這時我們也一掃旅途中的疲勞，他的感想不只是讓我們從精神上得到支持，也拉近了我們之間的距離，在這樣一種新潮、創(chuàng)新的氛圍中，我們可以無拘無束的發(fā)揮自己的能力。
　　 儲總經(jīng)理在公司的宏觀調(diào)控的基礎上，還特別關注公司的產(chǎn)品，有時會在晚上給我們電話，了解某個客戶的情況，或是客戶反饋的產(chǎn)品需修改的地方進展如何，以保證產(chǎn)品的更新，設計出符合人體工學，滿足客戶的需要的產(chǎn)品。
　　 魏春紅告訴我們，這不僅僅是儲董事長與儲總的個人魅力，也是我們?nèi)缫獾奈幕缫獾摹罢\信、創(chuàng)新、勤勞、互愛”的精神讓我們大家走在一起的目標是一致的，都是從公司的發(fā)展方面考慮，部門之間，同事之間的相處非常簡單，這減少了內(nèi)部溝通的成本，不需要處理錯綜復雜的人際關系，大大的減少了內(nèi)耗；另外公司的創(chuàng)新及對員工的理解、支持、鼓勵讓我們更有信心面讓來自外部的壓力。
　　 儲董事長在車間常常會寫一些標語激勵員工，有很多都是告訴我們?yōu)槿颂幨碌?。儲總自己不斷接受新事物、新觀點，所以也從來不限制我們，員工提出一些具有創(chuàng)新的想法，儲總還鼓勵我們嘗試，當然他會提出建議讓我們少走彎路，這過程中有失敗，儲總也從來沒有懷疑過我們的能力或是批評我們，而是一直給予信任。目前的市場開發(fā)，我們就是在這樣的信任與鼓勵下進行的，雖然不知以后我們做得如何，但是，公司提供了這么好的一個平臺給我們，讓我們在這樣的氛圍中，讓我們大家感覺非常好，忙是肯定的，但忙中有樂，我們做出的成績能得到公司的認可，支持，在精神上的鼓勵，雖說我們也沒有經(jīng)驗，也是摸索，但我們會用100%的熱情和精力投入到工作中，在攻堅破難中有所作為，有力地促進企業(yè)外貿(mào)部的各項工作穩(wěn)定發(fā)展。

　　在采訪結束后，我們了解到，她在出差時，先生就擔負起了照顧孩子的責任，能得到家人的支持，讓她工作起來更起勁。休息日會與家人一起爬山等一些戶外活動。工作，生活兩不誤，這是一名好員工也是一個好媽媽的寫照。

結束語：
　　 對企業(yè)而言，如何關注員工的持續(xù)成長、體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念。而員工在工作中，如能象魏春紅一樣，為自己而堅持，這種堅持叫執(zhí)著，它在感恩中綻放激情，這將是我們企業(yè)與員工的互贏。