威肯機械公司國際業(yè)務部是威肯公司旗下專業(yè)從事威肯叉車和威肯滑移裝載機外貿出口的部門。自威肯公司成立起，外貿出口工作就作為公司銷售工作的重點，國際業(yè)務部從人員、業(yè)務能力、定向的出口貿易許可、海外市場拓展經貿關系建立和外貿出口總量幾個方面都取得了長足的進步發(fā)展。至2011年末，威肯叉車、滑移裝載機已遠銷至加拿大、巴西、俄羅斯、澳大利亞、墨西哥、南非、巴基斯坦等四十多個國家和地區(qū)，并已和部分國家的代理商建立了穩(wěn)定的伙伴關系，出口貿易總額近八千萬元，同比去年增長了150%。

 “在2011年里，我們的威肯叉車和滑移裝載機填補了很多國家的市場空白，威肯品牌遍布世界各地，我們欣喜的看到巴西、委內瑞拉、馬來西亞、新加坡、南非、阿爾及利亞、尼日利亞、印尼、俄羅斯、土耳其、烏克蘭、沙特和哈薩克斯坦等市場都有了威肯叉車的身影”，業(yè)務能力精干的威肯公司的國際業(yè)務部部長張燕女士很是愜意地談到了2011年威肯的出口情況：“尤其巴西，俄羅斯和阿爾及利亞等市場的開拓，使威肯品牌在當?shù)仄鸬搅藰O好的宣傳作用”。

2011年，威肯國際業(yè)務部積極與巴西、委內瑞拉、土耳其、阿爾及利亞的客戶洽談商討獨家代理事宜，推動了威肯品牌海外營銷策略的加速升級，目前，海外客商已定期定量走貨，經貿關系穩(wěn)定。以此為圓心，相信在2012年以后，客戶會更加穩(wěn)固，業(yè)務范圍在地域上亦會不斷的擴展。

最近以來，威肯國際業(yè)務部又與利比亞客戶重新取得了密切的聯(lián)系，利比亞客戶將在二月份期間親自來威肯公司參觀考察，期待更好的合作。相信在局勢穩(wěn)定之后，利比亞又將是威肯公司的一個極大的銷售市場。

國際業(yè)務部是威肯公司面向世界的窗口。國際業(yè)務部人員都是80后的外貿或機械車輛專業(yè)的大學生，外貿業(yè)務精熟，產品知識豐富，敏而好學，勤奮敬業(yè)，是威肯公司生產經營的重要引擎，也是最為重要的利潤中心。（文/張燕  玄會玲） 

相關背景資料

（一）

威肯公司前身為軍工企業(yè)，2005年改制重組后創(chuàng)立“威肯”工程機械系列品牌，主營叉車、滑移式裝載機和集裝箱吊車等系列產品，2008年1月獲得3.5噸以下電瓶叉車和10噸以下內燃叉車的制造許可資質。公司目前生產的叉車品種有國內市場使用頻率最高的內燃型叉車、綠色環(huán)保的電動叉車、適應國外市場的雙燃料叉車及手動型叉車。公司改制后，不斷地實施體制機制創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，產品市場和品牌建設工作都取得飛躍性進步，市場營銷工作得以迅速發(fā)展，2009年，威肯叉車成為全國叉車行業(yè)十強，產品遠銷至美國、加拿大、俄羅斯、德國、瑞典、利比亞、南非、巴西等四十多個國家和地區(qū)。

（二）

“傳承軍工品質，打造有戰(zhàn)斗力的叉車”，是威肯公司對于產品品質的不懈追求的體現(xiàn)。在產品制造方面，威肯公司秉承了軍品生產質量“嚴”字當頭的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴控技術設計、嚴控工藝工裝的校驗、嚴控不合格品的處置、嚴控質量問題的可追溯性，對原材料、零部件和產品生產過程進行了全方位的嚴格檢驗把關，從而形成了具有軍品質量管理特色的質量管控體系。

幾年來，威肯公司形成了自己的質量管理體系和制度。概括起來，威肯的質量管控體系和制度就是健全標準，強勢管控和強化索賠的十二字方針。健全標準就是完善各工序的檢測檢驗標準，健全質量責任的考核獎懲和可追溯制度，健全供應配套廠家的考核評價和淘汰制度。強勢管控，就是每一位質檢人員，每一位生產人員，都必須嚴格認真，不談理由，鐵面無私。強化質量索賠，就是推行內部上下道工序和外部配套零部件的質量索賠制度，如果有了質量損失，那么就要對責任方“四不放過”，質量損失由責任人和責任單位全部承擔，突出了質量就是責任、質量就是工資、質量就是貨款的質量管理意識。