信譽(yù)是企業(yè)的名片，質(zhì)量是信譽(yù)的基石，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)信譽(yù)度！同時(shí)企業(yè)的輝煌也離不開(kāi)良好的售后服務(wù)！東晟智科作為林德華北區(qū)總代理的標(biāo)桿企業(yè)，對(duì)自己公司的服務(wù)有獨(dú)道的見(jiàn)解！ 

在國(guó)內(nèi)叉車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，市場(chǎng)同質(zhì)化之風(fēng)盛行的今天，一定程度上可以說(shuō)售后服務(wù)的好與壞決定一個(gè)叉車企業(yè)銷量與利潤(rùn)高低，甚至生存與發(fā)展。在這經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，生活水平日益提高的當(dāng)代社會(huì)背景下，人們注重的不只是品質(zhì)，而是整個(gè)購(gòu)物過(guò)程和使用中的愉悅。所以對(duì)于當(dāng)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該走出一條適合自己的服務(wù)之路！

售后服務(wù)的內(nèi)容包含送貨服務(wù)、提供知識(shí)性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等?？梢哉f(shuō)，售后服務(wù)是叉車文化、叉車精神和叉車企業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。從消費(fèi)者心理方面看，顧客購(gòu)買商品，不僅僅是購(gòu)買物質(zhì)形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務(wù)。東晟智科總裁表示：“對(duì)銷售叉車的企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的售后服務(wù)不僅可以鞏固客戶，而且通過(guò)客戶的口碑宣傳還能夠爭(zhēng)取到更多新客戶?！?/p>