中國叉車網(wǎng)（qcxy.net.cn）新聞中心（8月23日）；近日，“合力叉車?中叉網(wǎng)2024中國叉車和移動機器人高質(zhì)量發(fā)展萬里行”小組來到武漢市合力叉車有限公司（簡稱“武漢合力”或“公司”），和公司總經(jīng)理楊俊諸管理層就網(wǎng)店布局、企業(yè)競爭力、市場份額、智能物流和以舊換新等話題展開交流。

活動以“數(shù)智領(lǐng)航，合力未來”為主題，由安徽合力股份有限公司（簡稱“安徽合力”）主辦，中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦，凡己科技、愛普拉新能源、臺創(chuàng)實業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛動超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯(lián)動屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機等公司聯(lián)合協(xié)辦。

武漢合力坐落于中國中部經(jīng)濟中心——武漢，成立于1993年10月，是安徽合力股份有限公司在湖北省設(shè)立的唯一直屬銷售公司，負(fù)責(zé)湖北全省合力叉車及物流搬運設(shè)備的銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和技術(shù)咨詢。

布局

武漢合力建立了完善的客戶服務(wù)體系及營銷網(wǎng)絡(luò)布局，在武漢、黃岡、孝感、仙桃、荊州、荊門、宜昌、隨州、襄陽、十堰等地設(shè)立了28家辦事處和配件庫，擁有140名專業(yè)的銷售和維修服務(wù)人員，并配備近70臺服務(wù)和維修車輛。旨在提升服務(wù)能力，為加強這一目標(biāo)，武漢合力采取了一系列措施。

競爭力

楊俊介紹，武漢合力通過市場調(diào)研、走訪和客戶反饋來了解市場需求，以明確客戶需求。其次，以50公里為服務(wù)半徑，確保售后能夠及時響應(yīng)客戶需求。此外，我們還注重對服務(wù)和銷售團隊進行產(chǎn)品知識和溝通技巧培訓(xùn)，以提高專業(yè)水平。建立了反饋機制，鼓勵客戶分享體驗和建議，根據(jù)反饋和市場變化不斷改進服務(wù)并即時調(diào)整服務(wù)策略。

楊俊表示：“合力是制造商，更是服務(wù)商，銷售的結(jié)束只是服務(wù)的開始”，這是武漢合力的服務(wù)宗旨?；诔墒斓木W(wǎng)絡(luò)，能快速響應(yīng)客戶需求。公司始終堅持以客戶為中心，通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷和高效的售前、售中和售后服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度。

“所有這些，是我們在激烈競爭的市場中的制勝法寶和擁有的核心競爭力?！睏羁娬{(diào)。

多年來，武漢合力持續(xù)保持競爭力來擴大市場份額，通過建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和口碑吸引更多潛在客戶。在傳統(tǒng)的出租、電力設(shè)備、建材業(yè)、物流、輕工制造、石油化工、醫(yī)藥生物和有色金屬等多個領(lǐng)域，成績顯著。還積極拓展新興行業(yè)，通過提供定制化來滿足不同需求。

拓展智慧物流

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展使把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢尤為重要，重點是將科技智能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。內(nèi)部物流自動化技術(shù)已成為提升生產(chǎn)效率和降低成本的關(guān)鍵。湖北省在智慧物流方面取得了顯著進展，成為全國智能物流的領(lǐng)先地區(qū)之一。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。年初以來，安徽合力在戰(zhàn)略布局上取得了重要進展，通過與德馬科技的戰(zhàn)略合作和收購宇鋒智能科技，明確其從單一設(shè)備供應(yīng)商向系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型升級，朝產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化邁出了堅實的步伐。

武漢團隊積極推動智能物流（AGV項目）的落地與實施。團隊分享了在格林美AGV項目的情況，作為在湖北實現(xiàn)智慧物流新突破。通過該項目，有效提高了該企業(yè)的生產(chǎn)效率、配送準(zhǔn)確性和物流管理水平，降低了運營成本，推動了其信息化和綠色生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。楊俊說：“項目非常鼓舞士氣，相當(dāng)于提供了一張‘智繪藍圖’。我們緊隨集團步伐，為用戶提供更全面的內(nèi)部物料搬運的解決方案?！?/span>

以舊換新

武漢合力團隊認(rèn)為，叉車作為內(nèi)部物流搬運中重要的“賺錢機器”，其性能、效率、維護成本和安全性尤為重要。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)丶涌飚a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)在購買設(shè)備時越來越注重綠色、低碳元素。公司積極響應(yīng)國家政策，開展叉車“以舊換新”業(yè)務(wù)。同時，提供完善的技術(shù)支持、升級方案和優(yōu)惠政策，以此引導(dǎo)更多用戶加入更新行列。

值得一提的是，在訪談前數(shù)小時，中叉網(wǎng)萬里行小組在武漢合力數(shù)位區(qū)域管理層的帶領(lǐng)下，先行前往湖北襄陽，來到中國最大的中、重型汽車轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)廠家--湖北三環(huán)鍛造有限公司，現(xiàn)場調(diào)研合力工業(yè)車輛在該公司的運行情況。

展望

展望未來，武漢合力秉承集團“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀，堅持以綠色經(jīng)濟發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，提升公司的創(chuàng)新驅(qū)動力，優(yōu)化營銷策略、技術(shù)和售后服務(wù)體系，“合力”為荊楚大地可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

全球合力

合力叉車主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產(chǎn)的1700多種型號、512類產(chǎn)品全部具有自主知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國內(nèi)、國際先進水平。自1991年起，企業(yè)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)連續(xù)多年保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年，叉車集團進入世界工業(yè)車輛行業(yè)10強，2016年位居國際第7位。公司在國內(nèi)擁有自主營銷網(wǎng)絡(luò)，建立了24個省級營銷網(wǎng)絡(luò)和400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點，擁有完善、健全的服務(wù)體系。

以人為本 以精品回報社會

合力以進入世界工業(yè)車輛五強為近期目標(biāo)，立志成為國際一流、基業(yè)長青的企業(yè)。

百年合力是我們的理念定義，世界五強是我們量化的目標(biāo)。合力人一步一個腳印，不斷拼搏進取，逐漸把企業(yè)做大做強。進入新世紀(jì)以來，合力進入了一個飛速發(fā)展的時期，在2006年成功躋身世界叉車行業(yè)十強，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業(yè)第一集團，進入世界五強的目標(biāo)，是對我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)對合力的殷切期望，是產(chǎn)業(yè)報國的社會責(zé)任，是對客戶、員工、股東、供應(yīng)商、社會公眾多年來對我們支持的回應(yīng)，是超越自己躋身世界一流的激勵。爭取早日進入世界叉車行業(yè)五強，將合力品牌打造成國際一流，從而實現(xiàn)百年合力，基業(yè)長青。