近日，英軒叉車2023年首屆服務(wù)技能培訓(xùn)在濰坊正式啟航，來自全國各地的40余名區(qū)域服務(wù)技師參加了此次培訓(xùn)，針對叉車主推產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、服務(wù)管理理念、維修故障診斷、總裝裝配線學(xué)習(xí)等模塊進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)英軒重工結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，課程主要圍繞電動叉車診斷及關(guān)鍵電器件的故障診斷知識展開。用技能拓展訓(xùn)練、提升服務(wù)技師形象，通過關(guān)懷英軒客戶、維保英軒產(chǎn)品，提升服務(wù)的工具及專業(yè)技能，提升產(chǎn)品全生命周期價值，全力打造英軒重工“心服務(wù).全無憂”的服務(wù)品牌。

培訓(xùn)采取“云”端學(xué)習(xí)與駐廠實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，讓服務(wù)技師互相交流切磋，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升專業(yè)技能。旨在夯實(shí)服務(wù)技師的理論基礎(chǔ)，促進(jìn)實(shí)操技能提升，使英軒叉車售后服務(wù)工作朝著更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更專業(yè)的方向邁進(jìn)。

交流會上，技師們討論熱烈，與大家分享工作、生活中遇到的典型服務(wù)案例。更新已有的服務(wù)理念、服務(wù)方法，旨在提升服務(wù)技師的綜合素質(zhì)，建立與客戶之間的良性互動，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷。

此次培訓(xùn)為市場培育了一批優(yōu)秀的服務(wù)技師，通過學(xué)習(xí)服務(wù)技能知識，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)保障。未來，英軒叉車將持續(xù)開展售后服務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，延伸設(shè)備使用價值，與伙伴們一起砥礪前行，共贏未來！

英軒重工有限公司（簡稱“英軒重工”）成立于2011年，是英軒控股集團(tuán)有限公司投資成立的國內(nèi)知名機(jī)械裝備制造企業(yè)。英軒集團(tuán)是以高端食品工業(yè)、機(jī)械裝備制造、現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和進(jìn)出口貿(mào)易為主的多元化控股集團(tuán)，是全球知名的檸檬酸生產(chǎn)企業(yè)和國內(nèi)享有盛譽(yù)的特級酒精生產(chǎn)企業(yè)。

英軒重工是現(xiàn)代城鎮(zhèn)與交通建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及工業(yè)物流建設(shè)的高端機(jī)械裝備制造商與服務(wù)商，目前業(yè)務(wù)遍布全球100多個地區(qū)，擁有近500余家經(jīng)銷商。 公司以多元化業(yè)務(wù)布局，專注于提供系統(tǒng)化與定制化解決方案。產(chǎn)業(yè)涵蓋工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備、工業(yè)車輛、國際貿(mào)易等領(lǐng)域，擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心、智能制造中心，聚焦高端裝備、關(guān)鍵核心零部件自主研發(fā)與制造。

英軒重工持續(xù)構(gòu)建核心能力，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，建立了“青島+濰坊”兩位一體的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用工程體系，創(chuàng)新應(yīng)用OPF精益生產(chǎn)模式，核心零部件全部自制，為客戶持續(xù)提供更有價值的商品與服務(wù)。

英軒重工始終堅持“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新+客戶價值最大化”的發(fā)展理念，致力于打造行業(yè)最可信賴的品牌。秉承“誠信、開放、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略，全力打造客戶價值共贏生態(tài)，成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。