在全球經(jīng)濟(jì)一體化和電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，倉儲(chǔ)和物流行業(yè)的重要性日益凸顯。盡管如此，該行業(yè)正在面臨勞動(dòng)力短缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。最新研究表明，全球勞動(dòng)力隊(duì)伍到2030年將缺口高達(dá)8500萬。特別是在倉儲(chǔ)業(yè)，這一問題尤為突出。本文旨在探討導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要因素，并提出可能的解決方向和出路。

電子商務(wù)的飛速增長

電子商務(wù)的高速發(fā)展對(duì)倉儲(chǔ)和物流行業(yè)造成了巨大壓力。隨著訂單量和庫存需求的爆炸式增長，現(xiàn)有的勞動(dòng)力已經(jīng)難以滿足市場需求。

人口老齡化與人口構(gòu)成的變化

許多發(fā)達(dá)國家面臨人口老齡化的問題，勞動(dòng)年齡人口數(shù)量在減少。Korn Ferry的研究也指出，這種人口構(gòu)成的變化是導(dǎo)致全球勞動(dòng)力缺口的一大因素。

技能與經(jīng)驗(yàn)的不匹配

技能不匹配也是勞動(dòng)力短缺的一個(gè)主要因素。現(xiàn)代物流和倉儲(chǔ)管理需要更高級(jí)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力，而現(xiàn)有的勞動(dòng)力隊(duì)伍往往沒有足夠的專業(yè)技能來滿足這些要求。

高需求與供應(yīng)不足

據(jù)預(yù)測，到2025年需要增加350萬名倉儲(chǔ)員工。然而，73%的倉儲(chǔ)運(yùn)營商指出，現(xiàn)在無法找到合適的人手，這進(jìn)一步突顯了勞動(dòng)力供應(yīng)與需求之間的嚴(yán)重失衡。

工作環(huán)境和薪資

倉儲(chǔ)和物流工作通常因其高強(qiáng)度的物理勞動(dòng)和相對(duì)較低的工資而不太受歡迎，這增加了吸引和留住員工的難度。

解決方向：自動(dòng)化的角色

針對(duì)這些挑戰(zhàn)，自動(dòng)化提供了一個(gè)可行的解決方案。不僅能解決勞動(dòng)力不足的問題，還能解決其他挑戰(zhàn)，如提高工作安全。通過引入自動(dòng)化流程，運(yùn)營商能夠提升員工效率和安全水平，從而更好地適應(yīng)市場的快速變化。

綜上所述，全球倉儲(chǔ)和物流行業(yè)勞動(dòng)力短缺是一個(gè)復(fù)雜的多因素問題。解決這一問題需要行業(yè)、政府和教育機(jī)構(gòu)的共同努力。提高薪資、改善工作環(huán)境、進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以及加速自動(dòng)化進(jìn)程可能是緩解這一問題的有效途徑。因此，自動(dòng)化技術(shù)將在解決這一問題方面起到越來越重要的作用。

以下四個(gè)方面，倉儲(chǔ)運(yùn)營商可以運(yùn)用自動(dòng)化手段進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化和空間改造。

采用高度靈活的自動(dòng)化方案以實(shí)現(xiàn)未來導(dǎo)向的管理

盡管自動(dòng)化操作具有一定復(fù)雜性，但多數(shù)分銷和履約公司都渴望走向自動(dòng)化。根據(jù)德勤最近的報(bào)告，實(shí)施自動(dòng)化可以平均提高企業(yè)生產(chǎn)力30%。自主系統(tǒng)（例如，自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)，AS/RS）已經(jīng)變得更加可靠、快速和精確，因此更易于實(shí)施。MHI的研究表明，AS/RS方案的準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%。

運(yùn)營商也可以部署機(jī)器人進(jìn)行碼垛和卸垛，以加速流程并更有效地利用人力。比如，一家大型DIY家居商店發(fā)現(xiàn)機(jī)器人碼垛和卸垛的速度比人工快30%。

利用移動(dòng)機(jī)器人來提升效率和保障員工安全

隨著機(jī)器人技術(shù)的不斷創(chuàng)新，移動(dòng)機(jī)器人市場預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到180億美元，遠(yuǎn)高于2021年的36億美元。自主移動(dòng)機(jī)器人（AMR）具備先進(jìn)的傳感器和視覺系統(tǒng)，能夠自由導(dǎo)航和執(zhí)行任務(wù)。

例如，AMR可以用于自動(dòng)搬運(yùn)揀貨和退貨的推車，減少人工勞動(dòng)量。AMR的加入不僅提高了效率，還有助于減少工傷和員工疲勞，進(jìn)一步降低企業(yè)成本。

為員工提供實(shí)現(xiàn)倉庫操作聯(lián)網(wǎng)和執(zhí)行所需的工具

數(shù)字工作環(huán)境在多個(gè)行業(yè)已經(jīng)變得普遍，近80%的員工使用實(shí)時(shí)移動(dòng)信息傳遞和協(xié)作工具。一些前瞻性強(qiáng)的倉儲(chǔ)運(yùn)營商已經(jīng)開始用先進(jìn)的通信技術(shù)替代傳統(tǒng)的對(duì)講機(jī)和固定電話，以提高效率和生產(chǎn)力。

引入軟件自動(dòng)化以優(yōu)化運(yùn)營

現(xiàn)代的倉儲(chǔ)運(yùn)營商越來越依賴于自動(dòng)化軟件，如倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）和倉儲(chǔ)執(zhí)行系統(tǒng)（WES），來高效地管理各項(xiàng)活動(dòng)。

盡管許多硬件已經(jīng)與這些軟件成功地結(jié)合，但仍需進(jìn)一步工作以實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化。軟件不僅可以提供端到端的業(yè)務(wù)視圖，還支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和報(bào)告，從而幫助公司識(shí)別趨勢、優(yōu)化庫存和評(píng)估資產(chǎn)狀態(tài)。

在應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力挑戰(zhàn)方面，仔細(xì)的考慮和規(guī)劃對(duì)于自動(dòng)化實(shí)施至關(guān)重要。無論企業(yè)處于哪個(gè)階段，與經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商合作都是明智的選擇，以確保最佳投資回報(bào)。