體驗(yàn)為王的時(shí)代，企業(yè)發(fā)展不僅依靠自身的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶的感受也越來越重要。

作為港機(jī)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍者，KCL秉承客戶為本，全力打造四大服務(wù)優(yōu)勢。

專業(yè)為先，周到及時(shí)

KCL資深服務(wù)團(tuán)隊(duì)人均服務(wù)經(jīng)驗(yàn)10年以上，擁有深厚的專業(yè)知識(shí)和技能。從設(shè)備發(fā)運(yùn)到投入運(yùn)營，KCL服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”的閉環(huán)思維為宗旨，不僅在設(shè)備交付過程中實(shí)時(shí)跟進(jìn)，還在接下來的使用中，對設(shè)備日常維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，隨時(shí)隨地為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和建議。

預(yù)測性維護(hù)，避免非計(jì)劃停機(jī)

計(jì)劃外的停機(jī)令人頭疼，傳統(tǒng)的維護(hù)又偏重事故后的診斷和維修，為了克服這一問題，KCL服務(wù)團(tuán)隊(duì)利用多年來積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和Truconnect?智能管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，加強(qiáng)事故前的監(jiān)測和預(yù)防，結(jié)合“未病先防”的工作思路，推出一系列預(yù)測性維保服務(wù)方案，建立完整的檢查清單和時(shí)間表，確保設(shè)備持續(xù)健康運(yùn)營。

獵鷹服務(wù)，一站式供應(yīng)鏈

設(shè)備由誰制造，不再重要。KCL突破行業(yè)傳統(tǒng)的品牌桎梏，開創(chuàng)性整合全球商業(yè)資源，并通過本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的輻射，為用戶打造全覆蓋的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素，深諳各大品牌及設(shè)備型號，并可按照制造商的建議和行業(yè)最佳實(shí)踐提供專業(yè)服務(wù)，最大限度確保產(chǎn)品按時(shí)、按需地交付給客戶。

培訓(xùn)提升，與時(shí)俱進(jìn)

隨著數(shù)字化時(shí)代的飛速發(fā)展，KCL服務(wù)團(tuán)隊(duì)利用智能化手段，持續(xù)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過先進(jìn)的數(shù)字化工具，強(qiáng)化服務(wù)大數(shù)據(jù)整理和分析的能力，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備情況，優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí)在交付后的第一時(shí)間，對客戶進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，解決客戶在設(shè)備使用方面的困擾。

KCL Lifttrucks是科尼，Terberg，sfPorteq吊具，Merford Cabins和OPS Factor服務(wù)臺(tái)的官方分銷合作伙伴。我們榮幸地為廣大客戶提供服務(wù)，包括港口，碼頭，起重車所有者，制造和加工行業(yè)。無論您需要新設(shè)備還是更換零件，KCL都會(huì)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高您的業(yè)務(wù)效率和價(jià)值。 

KCL Lifttrucks作為科尼在中國的分銷合作伙伴成立。從那時(shí)起，我們成為Terberg，sfPorteq吊具，Merford駕駛室和OPS Factor桌子的分銷商，從戰(zhàn)略上擴(kuò)展了我們的產(chǎn)品范圍。此外，我們還提供來自Bromma，F(xiàn)antuzzi，Kalmar，Terex，Linde和Hyster的產(chǎn)品，包括OEM零件和替代品。 

今天，我們在中國大陸，東南亞和澳大利亞擁有廣泛的國際聯(lián)盟合作伙伴和客戶網(wǎng)絡(luò)，并且正在迅速擴(kuò)大我們的全球影響力。KCL聯(lián)盟的目標(biāo)是與我們的合作伙伴緊密合作，以提供解決方案并為本地和國際客戶提供服務(wù)。

我們的創(chuàng)始人和管理團(tuán)隊(duì)擁有超過120年的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此我們致力于提高各行各業(yè)的效率和績效。我們將繼續(xù)通過我們的KCL Falcon商店擴(kuò)大覆蓋范圍，提供24/7在線訪問，以采購所需的零件和設(shè)備。使用KCL購物時(shí)，您可以放心購物。

KCL的愿景是提供智能產(chǎn)品，為我們的客戶，合作伙伴和利益相關(guān)者提供安全，高效和快樂的工作環(huán)境。

KCL的使命是與合作伙伴和客戶一起建立知識(shí)和資源共享平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)最專業(yè)，最有效的解決方案。

我們認(rèn)為，成功的企業(yè)是建立在這四個(gè)基本要素之上的：

我們吸引和培養(yǎng)不同類型的人才，以有效地管理我們的業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系

我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶的持續(xù)需求是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素

我們促進(jìn)與市場有關(guān)我們產(chǎn)品和創(chuàng)新的持續(xù)交流，這是我們文化的一部分

產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新是我們公司的DNA。這是因?yàn)槲覀冎铝τ跒榭蛻籼峁┳吭降膬r(jià)值。