人類一直夢想著能夠看到未來。而人工智能（AI）使這成為可能。準確的天氣預(yù)報可以提高海上和空中交通的安全性。醫(yī)療數(shù)據(jù)可以用來改善人們的健康。而在倉儲物流中，AI也開創(chuàng)了全新的可能性。

KION集團移動自動化高級副總裁Tobias Zierhut表示：“當我可以利用叉車產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來管理我的服務(wù)工程師的部署，以至于我的客戶甚至察覺不到車輛正在進行維護時，那么我就做對了?！?/p>

如果您知道將會發(fā)生什么，您可以做好準備，做出正確的決策，并在問題出現(xiàn)之前采取行動。更重要的是，當事件可預(yù)測時，企業(yè)可以提高客戶服務(wù)水平。而AI特別能為物流從業(yè)者和倉庫運營商提供重要的優(yōu)勢。

數(shù)字水晶球

在物流領(lǐng)域?qū)ふ椅磥眍A(yù)測的方法時，重點常常是預(yù)測分析。這需要獲取有關(guān)設(shè)備狀態(tài)的數(shù)據(jù)，并評估磨損的可能性。智能系統(tǒng)同時處理實時數(shù)據(jù)和歷史記錄。通過數(shù)百萬個關(guān)于各種操作參數(shù)的數(shù)據(jù)點，并將其與過去的經(jīng)驗進行關(guān)聯(lián)，AI可以對主動維修和更換零件的需求做出“知情猜測”，保持設(shè)備正常運行，避免昂貴的計劃外停機。這就是使系統(tǒng)如此智能的原因：通過分析數(shù)據(jù)獲取洞見，從而形成實際行動的基礎(chǔ)。

甚至在下訂單之前發(fā)貨

在生產(chǎn)中，關(guān)鍵是保持系統(tǒng)的活躍和可用性。如果所涉及的流程是標準化的，那么相應(yīng)的內(nèi)部物流自動化相對簡單。但是，如果數(shù)量、產(chǎn)品配置或截止日期發(fā)生意外變化，該怎么辦？智能系統(tǒng)可以迅速檢測到與規(guī)范的偏差，并作出響應(yīng)。這需要盡可能多的參數(shù)和來源的信息：收到的訂單、產(chǎn)品可用性、供應(yīng)商工作量、天氣、倉庫傳感器數(shù)據(jù)、車輛上安裝的攝像頭圖像等等。有了這些數(shù)據(jù)，人工智能可以在關(guān)鍵時刻做出反應(yīng)，并修改和管理流程，例如提前或延遲運送產(chǎn)品，以適應(yīng)消費者的需求和“情緒波動”。

當試圖適應(yīng)消費者的需求和“情緒波動”時，事情變得尤為艱難。能夠提前衡量可能的需求可能具有很大的優(yōu)勢。亞馬遜等公司正在嘗試利用人工智能加速交付，甚至在下訂單之前將可能需要的物品運送到準備好進行最后一英里交付的樞紐。換句話說，即使客戶的手指還懸停在鍵盤上，產(chǎn)品就已經(jīng)在路上了。

人工智能預(yù)見到它的到來

人工智能最有前途的方面之一是它能夠防止工廠和設(shè)備發(fā)生故障。這個想法是比現(xiàn)實領(lǐng)先一步——在零件磨損或損壞發(fā)生之前進行干預(yù)。這意味著不再定期進行維護。相反，人工智能利用實際使用情況和經(jīng)驗的數(shù)據(jù)來預(yù)測何時需要采取行動。預(yù)測性維護是人工智能通過最大限度地減少（可避免的）停機時間來提高生產(chǎn)率和降低成本的領(lǐng)域，其潛力最大。

凱傲集團是內(nèi)部物流領(lǐng)域的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，其主要業(yè)務(wù)包括工業(yè)叉車、倉儲技術(shù)及相關(guān)服務(wù)和供應(yīng)鏈解決方案。凱傲集團在全球一百多個國家和地區(qū)通過對物流解決方案的設(shè)計、建設(shè)和完善，幫助工廠、倉庫和配送中心不斷優(yōu)化其物資流和信息流。凱傲集團是歐洲第一、全球第二的工業(yè)車輛制造商，也是倉儲自動化領(lǐng)域里的領(lǐng)先供應(yīng)商。

凱傲集團旗下品牌享譽世界，均為當之無愧的行業(yè)領(lǐng)導者。集團最新成員德馬泰克是世界領(lǐng)先的自動化物流專家，其產(chǎn)品滿足智能化供應(yīng)鏈和自動化解決方案領(lǐng)域里的全面需求。林德和施蒂爾均服務(wù)于工業(yè)車輛高端市場，寶驪則致力于經(jīng)濟型市場。在地區(qū)性的工業(yè)車輛品牌當中，芬威克是法國最大的物料搬運產(chǎn)品供應(yīng)商，而歐模-施蒂爾則為意大利市場中的領(lǐng)導者。歐模沃爾塔斯是印度市場領(lǐng)先的工業(yè)車輛供應(yīng)商。

凱傲集團在全球已售工業(yè)車輛150余萬臺，已安裝系統(tǒng)6000余套，客戶遍布全球六大洲，規(guī)模不等，涵蓋所有行業(yè)。集團擁有員工總計超過35000人，其中約10500名員工在德國。2019 財年，集團創(chuàng)造了88億歐元的銷售額。

凱傲價值觀

凱傲價值觀由集團來自不同國家各個運營單元的超過1000名員工和管理人員共同參與定義的。我們堅信，將價值觀貫徹到日常工作中是使其得以實踐的唯一道路。

誠信：做正確的事

協(xié)作：相互信任

勇氣：勇于變革和創(chuàng)新

卓越：為客戶創(chuàng)造非凡的價值