2022年5月23日,叉車事業(yè)部服務(wù)團隊一早奔赴在寧波的路上,此次將在寧波開展“清涼一夏,服務(wù)到家”為主題的叉車服務(wù)萬里行回訪活動。對寧波的客戶進行服務(wù)走訪,聽取客戶的真實使用體驗,為產(chǎn)品優(yōu)化和提升產(chǎn)品品質(zhì)收集合理化建議,免費為客戶進行全方位的設(shè)備巡檢服務(wù),為客戶排憂解難。
下午五點,英軒叉車服務(wù)團隊踏入寧波地界,趁太陽還未落山,第一時間與經(jīng)銷商會和,開始對周邊客戶進行走訪。寧波某科技有限公司的負責(zé)人對此次服務(wù)團隊的到來由衷的表示歡迎和感謝,并對英軒叉車給予了高度肯定。尤其是明星產(chǎn)品G70,即便是長時間在高強度的工況作業(yè)中,也能保持完美的狀態(tài),動力十足。
此次走訪了共二十七家客戶。服務(wù)團隊到達現(xiàn)場后第一時間對客戶設(shè)備做了詳細的巡檢,對存在的問題迅速反應(yīng),安排專人維修,保證客戶的正常運轉(zhuǎn)。同時,英軒服務(wù)團隊為每一位用戶準備了精美的禮品。某瓷磚有限公司的負責(zé)人對此次“清涼一夏,服務(wù)到家”為主題的叉車服務(wù)萬里行回訪活動給予了高度評價,同時也提出了關(guān)于產(chǎn)品、配件等方面的建議,現(xiàn)場的服務(wù)人員及時的進行了記錄。后期整理后,這些來自一線的意見和建議將統(tǒng)一反饋到技術(shù)研究中心,對英軒叉車未來產(chǎn)品質(zhì)量的提升起到重要的指導(dǎo)作用。
迢迢征途,此次英軒叉車服務(wù)萬里行活動不畏萬里實現(xiàn)了與客戶零距離,面對面的交流,傾聽客戶需求,為客戶提供更精準的服務(wù)。英軒叉車服務(wù)萬里行,我們一直在路上,石家莊站出發(fā)!
英軒重工有限公司(簡稱“英軒重工”)成立于2011年,是英軒控股集團有限公司投資成立的國內(nèi)知名機械裝備制造企業(yè)。英軒集團是以高端食品工業(yè)、機械裝備制造、現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和進出口貿(mào)易為主的多元化控股集團,是全球知名的檸檬酸生產(chǎn)企業(yè)和國內(nèi)享有盛譽的特級酒精生產(chǎn)企業(yè)。
英軒重工是現(xiàn)代城鎮(zhèn)與交通建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及工業(yè)物流建設(shè)的高端機械裝備制造商與服務(wù)商,目前業(yè)務(wù)遍布全球100多個地區(qū),擁有近500余家經(jīng)銷商。 公司以多元化業(yè)務(wù)布局,專注于提供系統(tǒng)化與定制化解決方案。產(chǎn)業(yè)涵蓋工程機械、農(nóng)業(yè)裝備、工業(yè)車輛、國際貿(mào)易等領(lǐng)域,擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心、智能制造中心,聚焦高端裝備、關(guān)鍵核心零部件自主研發(fā)與制造。
英軒重工持續(xù)構(gòu)建核心能力,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,建立了“青島+濰坊”兩位一體的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用工程體系,創(chuàng)新應(yīng)用OPF精益生產(chǎn)模式,核心零部件全部自制,為客戶持續(xù)提供更有價值的商品與服務(wù)。
英軒重工始終堅持“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新+客戶價值最大化”的發(fā)展理念,致力于打造行業(yè)最可信賴的品牌。秉承“誠信、開放、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀,加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略,全力打造客戶價值共贏生態(tài),成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。
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