O2O的概念非常廣泛，通常指的是：線上購買服務(wù)、線下接受服務(wù)。

　　團(tuán)購興起的原動(dòng)力
 
　　O2O是電子商務(wù)的子集，意為線上購買、線下消費(fèi)。
 
　　服務(wù)產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存運(yùn)輸、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特性，線上購買的服務(wù)必須要到線下消費(fèi)，因而O2O是服務(wù)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)售賣的必然模式。
 
　　團(tuán)購的原始含意是“組團(tuán)購買、博取價(jià)格優(yōu)惠”，標(biāo)的既可以是普通商品，也可以是服務(wù)產(chǎn)品。
 
　　任何達(dá)到一定規(guī)模的電商平臺，普通商品的意向購買者足以“成團(tuán)”，沒必要打“團(tuán)購”的旗號。所以團(tuán)購的主要標(biāo)的是服務(wù)產(chǎn)品，與O2O高度重合。換言之，大多數(shù)團(tuán)購都是以“價(jià)格優(yōu)惠”為旗號的O2O。
 
　　但如果真的像宣稱的那樣，團(tuán)購平臺的主旨是為消費(fèi)者爭取低價(jià)，為什么要向商家“抽成”呢？（盡管在“千團(tuán)大戰(zhàn)”的歲月里抽成比例只有1%-6%，甚至不收）
 
　　團(tuán)購/O2O興起的原始驅(qū)動(dòng)力是商家通過互聯(lián)網(wǎng)獲客的企望。
 
　　最具代表性的是餐飲業(yè)，這個(gè)我國開放最早、開放程度最高的行業(yè)，競爭也最激烈。美國飯店業(yè)傳奇人物斯塔特勒（Ellsworth Milton Statler）曾說：開飯店最重要的三個(gè)要素是位置、位置、位置。但位置好租金高，位置差客流稀，總之生意難做。
 
　　另一方面，隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的信任和依賴與日俱增，線上購買服務(wù)水到渠成。但商家比消費(fèi)者更急切，他們希望互聯(lián)網(wǎng)能夠打破“斯塔特勒位置三定律”。
 
　　團(tuán)購網(wǎng)站在歷史中的角色
 
　　商家感到生意難做，希望把互聯(lián)網(wǎng)開辟為獲客新渠道，但缺乏起碼的IT能力（即有效布置和運(yùn)用IT資源的能力）。沒有哪家餐館能部署、運(yùn)營自己的IT系統(tǒng)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

　　“毫不利已、專門利人”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了，把商家與服務(wù)有關(guān)的信息標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化，并搭建網(wǎng)上平臺為顧客選購、提供便利。
 
　　對商家來講，15%的抽成及給消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠都屬于獲客成本。即便有商戶抱怨“賠本賺吆喝”，甚至真的“偷雞不成蝕把米”，但與在黃金地段租個(gè)店面相比，參與團(tuán)購的代價(jià)小得多而且可以隨時(shí)“零成本止損”，總體來看是有益的嘗試。（蘇寧想無中生有地培養(yǎng)自家的網(wǎng)上獲客能力，代價(jià)極大。）
 
　　對團(tuán)購平臺則不然。把服務(wù)產(chǎn)品打包成SKU呈現(xiàn)在網(wǎng)上只是第一步，“雷鋒”也沒“自有流量”呀，線上買流量、線下打廣告、補(bǔ)貼討好消費(fèi)者……“抽成”根本無法覆蓋瘋狂的支出——給業(yè)務(wù)員的提成高達(dá)每單業(yè)務(wù)收入的30%至50%。
 
　　至于好事者所言的“團(tuán)購網(wǎng)站沉淀巨額資金，屬零成本融資，理財(cái)年化收益可達(dá)6%到8%”讓人無語。規(guī)模最大的美團(tuán)也不過沉淀了1000萬資金（美團(tuán)后來干脆全額退款，不沉淀這種小錢了，沉淀別的去了），而每年僅廣告預(yù)算就超過1億元。其它不理性的玩家，例如團(tuán)寶網(wǎng)的廣告預(yù)算達(dá)5.5億，大眾點(diǎn)評網(wǎng)亦接近3億。