塌方的災(zāi)區(qū)、戰(zhàn)亂紛飛的伊拉克、極度嚴(yán)寒的北極,只要有客戶的召請,他們會毫不猶豫地趕赴過去。他們的足跡遍布全國、全球,心中只有一個信念——“一切為了客戶,并將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步。”
① 高溫下 他們依然堅(jiān)守
彭南午:
客戶設(shè)備陷入河邊淤泥、水箱又出現(xiàn)故障,90后的彭南午冒著39度的高溫趕到現(xiàn)場緊急搶修,連續(xù)3個小時,汗水浸濕全身,回到辦事處已是晚上9點(diǎn)。
李龍:
皎陽似火的重慶,服務(wù)人員汗如雨下,奮戰(zhàn)近2小時后李工中暑了,只能在挖機(jī)履帶上稍息片刻......
② 危險(xiǎn)前 他們無畏前行
彭愷:
暴雨讓路面變得相當(dāng)濕滑,彭愷拿著工具艱難地爬到了岳陽平江縣南江鎮(zhèn)天岳的半山腰,怕耽誤客戶的工時。他未休息一下就堅(jiān)持冒著大雨趕修設(shè)備,因雨太大,眼睛基本上睜不開,但這卻絲毫不影響他對工作執(zhí)著認(rèn)真的態(tài)度。
陳小明 曹華恒:
地處于黔西北高原上駐扎著這么一個團(tuán)隊(duì),他們從不畏懼困難,只要客戶一通電話,必會義不容辭的前去。
③深夜里 他們默默奉獻(xiàn)
徐其興:
“晚上9點(diǎn),設(shè)備出現(xiàn)故障,客戶以為服務(wù)人員不會過來,但半個小時就趕過來的服務(wù)人員徐其興一直維修到凌晨1點(diǎn)鐘?!笨蛻魧?a href="http://qcxy.net.cn/shop/19325/index/" title="三一" target="_blank">三一售后服務(wù)的表現(xiàn)贊不絕口。
羅建偉 王健 何有程:
設(shè)備維修了2天2夜,他們失去的是與家人共進(jìn)晚餐的時間、與女朋友約會的時間,甚至是睡覺的時間,但他們沒有任何怨言,因?yàn)樗麄兩钪砩霞缲?fù)的使命......
他們就是這樣一群普通的服務(wù)工程師,他們不管是高溫下、大雨中、深夜里,他們都默默堅(jiān)守著自己的崗位,他們是工程機(jī)械最可愛的人,我們向他們致以最崇高的敬意和感謝!(本文來自三一重工)
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