歐洲市場上一顆物料搬運(yùn)設(shè)備的新星正在冉冉升起，凱傲寶驪是如何從眾多叉車品牌中脫穎而出？近日歐洲權(quán)威的物料商業(yè)雜志（Logistics Business）與凱傲寶驪歐洲分公司總經(jīng)理Rory先生展開了對話。

　　Logistics Business：凱傲寶驪作為中國的一家叉車研發(fā)、生產(chǎn)制造商，歐洲市場上的其他中國叉車品牌對寶驪有什么影響？

　　Harvey-Kelly：我們很清楚歐洲代理商和用戶的需求，新興市場提供的墨守成規(guī)的產(chǎn)品已經(jīng)不能很好的適應(yīng)需求。如果您認(rèn)為凱傲寶驪僅僅是眾多中國叉車品牌中的一員，您就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)槲覀兡転槭袌鎏峁┑母唷?

　　Logistics Business：凱傲寶驪與其他制造商的區(qū)別在哪里呢？

　　Harvey-Kelly：寶驪位于中國的江蘇省，是德國凱傲集團(tuán)旗下的叉車品牌之一，在國外市場已經(jīng)有了很多年的銷售歷史和經(jīng)驗(yàn)。比如Maxim GB，是寶驪在英國代理商，已經(jīng)和寶驪愉快的合作了十年。

　　Logistics Business：這將會為客戶帶來什么益處？

　　Harvey-Kelly：因?yàn)楫?dāng)?shù)氐拇砩套钯N近和了解客戶需求，能夠提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)。我們通過經(jīng)銷商更好的提供銷售和服務(wù)。

　　Logistics Business：許多別的亞洲叉車品牌也通過代理商銷往歐洲，您怎么看？

　　Harvey-Kelly：我們的經(jīng)銷商并不是一個(gè)低成本的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們不斷的給予他們投入和支持。我們在歐洲的總部位于捷克，提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和支持、質(zhì)保和維修、以及配件的管理。另一方面，我們的經(jīng)銷商們可以通過定期的渠道會議相互交流和分享自身的銷售經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還在加大力度開發(fā)新產(chǎn)品。例如去年，我們推出了全新KB系列的電車和油車。

　　Logistics Business：當(dāng)研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，你們?nèi)绾翁嵘孳嚨膬r(jià)值？

　　Harvey-Kelly：我們始終將產(chǎn)品操作和維護(hù)的便利性作為首要因素，同時(shí)兼顧可靠和安全。例如我們剛推出的柴油車，平衡重后部下沉的設(shè)計(jì)以及新型護(hù)頂架的設(shè)計(jì)為操作者提供了更好的前方和上方視野，保證了作業(yè)的安全。同時(shí)采用鐵質(zhì)發(fā)動機(jī)罩，發(fā)動機(jī)罩內(nèi)部還加裝了波峰海綿，大大提高了產(chǎn)品的可靠性。

　　Logistics Business：我同意你的想法，這聽起來并不像中國叉車通常給人的老套印象。但是對于這些升級的產(chǎn)品你們是怎么定價(jià)的？

　　Harvey-Kelly：通常有兩方面的考慮：首先，產(chǎn)品必須能夠滿足歐洲市場的標(biāo)準(zhǔn)需求，以上我提到的產(chǎn)品改進(jìn)方面正是為了滿足客戶的這些需求。另一外面，我們還要滿足產(chǎn)品的成本預(yù)算，因此我們在產(chǎn)品的成本和設(shè)計(jì)上完全有別于高端產(chǎn)品，這就是我們的產(chǎn)品定位。結(jié)果我們得到的最多的市場反饋是寶驪叉車大大超過了客戶的預(yù)期。

　　Logistics Business：市場在持續(xù)增長，你們的業(yè)績能再上一個(gè)臺階嗎？

　　Harvey-Kelly：在過去的兩年中，寶驪和我們的代理商網(wǎng)絡(luò)都投入了很多，基于這些投入，我們的業(yè)績?nèi)〉昧肆钊藵M意的增長，大大提升了寶驪品牌在歐洲的知名度。我們正在為更宏偉的增長目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。