國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)剛剛提出時(shí)，柳工在海外基本沒(méi)有業(yè)務(wù)。2003年下半年，曾光安先生接手柳工國(guó)際業(yè)務(wù)。只知道每年會(huì)賣幾十臺(tái)設(shè)備出去，但是賣到什么地方，賣給什么客戶，都不清楚。只知道有兩家公司每年會(huì)定期購(gòu)買柳工的一些設(shè)備。于是，曾光安先生帶著2個(gè)人去拜訪這兩個(gè)客戶，在這之前柳工從來(lái)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)去考察過(guò)海外市場(chǎng)。

海外營(yíng)銷

　　談到第一次拜訪海外客戶時(shí)，曾光安先生感受頗深，講述了一個(gè)讓他深受影響的一個(gè)小故事?！爱?dāng)時(shí)，得知在摩洛哥的卡薩布蘭卡有一家工程承包商每年會(huì)采購(gòu)一些柳工的設(shè)備，我就帶著我的團(tuán)隊(duì)去拜訪這個(gè)客戶。這家公司的老板是一位80歲的老者，他每天堅(jiān)持自己開(kāi)車上班、跑步上樓，他那時(shí)就非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)，也鼓勵(lì)我要堅(jiān)定信念去做一件事。那一年我38歲。如今，十幾年過(guò)去了，柳工的外海業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，當(dāng)我再次到摩洛哥拜訪這位尊長(zhǎng)時(shí)，90多歲高齡的他依舊堅(jiān)持開(kāi)車上班、跑步上樓，他仍然看好中國(guó)，仍然會(huì)告誡我要堅(jiān)定信念、憤然為之。他就是摩洛哥最大的工程承包商董事長(zhǎng)，這家公司也是柳工在海外市場(chǎng)的第一家代理商?！?

▲現(xiàn)場(chǎng)觀眾向曾光安先生提問(wèn)

　　海外代理商在柳工在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展起了至關(guān)重要的作用，其海外業(yè)務(wù)大都是通過(guò)海外代理商來(lái)經(jīng)營(yíng)的。記得2004年，柳工第一次召開(kāi)海外代理商年會(huì)的時(shí)候，僅僅來(lái)了6個(gè)代理商，而前不久在柳州召開(kāi)的2014年度柳工全球經(jīng)銷商年會(huì),來(lái)自全球70多個(gè)國(guó)家的近300名經(jīng)銷商出席。柳工自實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，著眼于全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，建立起一個(gè)包括市場(chǎng)研發(fā)、海外制造、海外營(yíng)銷服務(wù)等價(jià)值鏈重要環(huán)節(jié)在內(nèi)的海外業(yè)務(wù)體系，打造了中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)最健全的海外代理體系。

　　海外制造

　　企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正的全球化，僅僅靠海外代理商網(wǎng)絡(luò)是不夠的，需要真正實(shí)現(xiàn)本地化。僅僅把產(chǎn)品出口到國(guó)外市場(chǎng)還不夠，還要在制造、采購(gòu)和供應(yīng)等方面實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作。于是，柳工開(kāi)始籌劃在海外建造工廠。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2年的可行性研究，以及4次深入的現(xiàn)場(chǎng)考察，最終將印度柳工工廠的地址敲定在中央邦。2008年，柳工印度有限公司正式成立，這是柳工在印度建立第一個(gè)工廠，這也是中國(guó)企業(yè)在印度建設(shè)的第一家工廠。2009年7月，印度制造基地正式投產(chǎn)，并實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品裝配下線，這標(biāo)志著柳工從海外營(yíng)銷轉(zhuǎn)向海外制造。

▲演講現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席

　　回想起柳工在印度建工程的歷史，曾光安先生回憶道，“至今，我都一直清晰記得開(kāi)幕儀式上，中央邦首席部長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：‘你們中國(guó)企業(yè)怎么要在印度建廠？’我回答：‘我們于2002年進(jìn)入印度市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為5噸裝載機(jī)市場(chǎng)上絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)占有率超過(guò)60%，印度前十大工程承包商，有7家是柳工的客戶。可以說(shuō)，我們十分了解印度，并對(duì)這個(gè)國(guó)家的發(fā)展充滿信心?！?