英國觀察員侯穎:牛津大學的一項調查顯示,今后的20年里英國有1/3的工作都有可能被機器取代,比如說簡單的重復性加工處理和文秘,而年薪3萬鎊的工作職位被取代的機率是年薪10萬鎊職位的5倍。其實,從2001年開始英國的圖書館工作人員、書記員、與推銷相關的職業(yè)、旅行社和秘書等職位已經減少了40%以上。同時,職場也出現(xiàn)了一些近10年前所未聞的工作,比如說社交媒體實習生、數據科學家和減肥操教練等等都是全球從業(yè)人數增長最快的職業(yè)。另外研究顯示英國40%的工作職位屬于低風險或者是無風險,不必擔心被機器搶走,這些工作包括金融服務、電腦、工程技術、藝術、媒體和醫(yī)療保健行業(yè)的工作。因為英國相當大一部分從業(yè)人員已經在從事高技術工作,不會輕易被機器取代。報告說雇主、決策者和學校也需要對今后20年將發(fā)生的這些變化有的了解和預見,否則就有可能出現(xiàn)可以避免的失業(yè)和就業(yè)不足等問題。
英國民眾對于機器人的未來有哪些猜想?
侯穎:對于機器人在未來人們生活中可能扮演的角色,早就有媒體針對2000名英國人展開調查,最終統(tǒng)計結果比較有意思。英國人也紛紛通過調查表述了自己對于機器人未來的各種美好愿望和有趣的想法。有三分之一的人害怕機器人會搶強到自己的工作,這里面還包括性工作者;也有1/3認為高智商機器人的出現(xiàn)可能會危害到人類的存在,而未來最有可能被機器人接替的工作崗位排在第一名的是戰(zhàn)士或者是軍人,有45%人認為機器人完全可以勝任這項工作;緊隨其后都是比例占在33%的工廠工人以及宇航員,另外1/10的人相信,機器人有能力做治安工作,就像電影機械戰(zhàn)警中描述的那樣,他們的街道應該由機器人負責維持治安,而8%的人認為飛機和火車完全可以自動駕駛無需人工干預;29%接受調查的英國人表示,很樂意購買自動駕駛汽車,而1/4的人則認定,人工智能機器人做家務未來將是很平常的事情。
對于這樣的現(xiàn)狀和民眾的言論,英國機器人學方面的專業(yè)人士有哪些不同的看法?
侯穎:的確,密德薩斯大學的機器人教授史密斯表示,機器人未來會在三類工作中得到充分應用,比如說臟的、危險的和一些無趣的工作,這些工作的技術含量都不高,或者說比較簡單,遵循規(guī)則、內容重復就有高度的組織結構等等。機器人和事物都存在兩面性,機器人未來的利用或許對人類而言確實存在風險,機器人以后在這方面甚至會表現(xiàn)的比人類更加多樣化,比如說思考、判斷、解決問題、自控、自我分析、集中注意力等等,但是史密斯教授也表示,以后機器人不大可能在所有崗位上都代替人類,不過許多崗位所需的人數會更少,因為機器人可以在這些工作中擔當助理的角色,在它們的參與下,未來的工作效率方面可能會有較大的提升,用到的人力資源也會更少一些。
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