秋季是個(gè)涼爽的季節(jié)，也是一個(gè)收獲的季節(jié)。在我們的印象中，金黃色的稻穗常常向往著美好和豐收，田間的笑臉代表幸福和歡快。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期望著這樣的場(chǎng)景上演，因?yàn)橐患镜男羷谠诖丝探K于有了回報(bào)。
　　對(duì)于卓一叉車來(lái)說(shuō)，也是一樣，從9月3日起，卓一叉車開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)展“質(zhì)量萬(wàn)里行”市場(chǎng)走訪和回饋活動(dòng)，對(duì)于近年來(lái)購(gòu)車的新老用戶進(jìn)行上門回訪和交流，為他們解決使用過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送保養(yǎng)和服務(wù)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，記錄客戶對(duì)卓一叉車品質(zhì)、設(shè)計(jì)的建議和想法。
　　卓一人認(rèn)為，客戶購(gòu)買產(chǎn)品僅僅是第一步，購(gòu)買之后的服務(wù)和關(guān)懷才是長(zhǎng)期的，后續(xù)的，重要的；而對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，銷售產(chǎn)品也僅僅是第一步，銷售遠(yuǎn)未成功，購(gòu)買之后的服務(wù)、客戶的滿意度、客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出合理化建議才是最主要的。我們要的不僅是客戶的一次購(gòu)買，而是希望能夠聽(tīng)到客戶更多的建議和想法，用戶不單單是我們的購(gòu)買對(duì)象，更是我們的合作伙伴，是我們的良師益友，客戶對(duì)產(chǎn)品的建議往往是最直接、也是最有效的。因此，如何就客戶的建議進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，是卓一不斷提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)的重要途徑，只有生產(chǎn)出能夠滿足客戶實(shí)際需求的產(chǎn)品才算是成功的產(chǎn)品，而不單單是將我們的產(chǎn)品賣給客戶。
　　做企業(yè)一般有兩種概念：一是做名氣，一是做口碑。但大多數(shù)的企業(yè)往往都盲目的追求前者即名氣，過(guò)分的注重名氣效應(yīng)，他們認(rèn)為只有有了名氣才有銷量，只有有了名氣才有品牌。其實(shí)，名氣是大眾認(rèn)知，口碑是客戶評(píng)價(jià)；名氣可以帶來(lái)生意，但不能帶來(lái)口碑；沉浸在名氣中的人往往到最后變得自欺欺人；正確的路徑是服務(wù)好樣板客戶帶來(lái)口碑從而贏得名氣，而不是先名氣再生意；別求名，先求口碑！
　　因此，卓一人清楚的認(rèn)知到這一點(diǎn)，所以一直在默默的堅(jiān)持做口碑，而不盲目求名；所以卓一人始終如一的將品質(zhì)和服務(wù)放在首位，而不是將名氣和利潤(rùn)放在第一。我們要做的是口碑，沒(méi)有口碑，產(chǎn)品始終只是一個(gè)品名，而成不了品牌。
　　基于此，卓一叉車今年更加加大了對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)力度，對(duì)客戶的尊重感，從市場(chǎng)走訪到服務(wù)回饋，莫不是為了更好的和客戶增加互動(dòng)，傾聽(tīng)心聲，將客戶的利益切切實(shí)實(shí)的放在心上，為他們提供更完美的解決方案，提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
　　整個(gè)市場(chǎng)回饋活動(dòng)，將從上海首站開(kāi)始，而后協(xié)助我們各區(qū)域的的渠道代理商逐步展開(kāi)。卓一在未來(lái)要傳遞的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)本身，還會(huì)通過(guò)與客戶的互動(dòng)設(shè)身處地的幫助客戶解決問(wèn)題、創(chuàng)造和提升價(jià)值，成為客戶的半個(gè)軍師和私人顧問(wèn)，讓客戶也成為我們的半個(gè)軍師和企業(yè)顧問(wèn)，彼此成為一個(gè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴。
　　秋季才剛剛開(kāi)始，人們已經(jīng)迫不及待的等待收獲了。對(duì)于卓一來(lái)說(shuō)，收獲之路還很漫長(zhǎng)，卓一人要將最美的果實(shí)播散給我們的客戶，而不是我們自己，只有當(dāng)客戶能夠感受豐收的喜悅時(shí)，卓一人才能談得上豐收的喜悅。在此，我們希望卓一叉車的“質(zhì)量萬(wàn)里行”能夠?yàn)楦嗟目蛻魩?lái)切實(shí)的服務(wù)和幫助。
　　最后，用一句話來(lái)概括卓一人的理念：“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知——產(chǎn)品營(yíng)銷也是道德?tīng)I(yíng)銷。”

下圖為：卓一電動(dòng)叉車質(zhì)量萬(wàn)里行上海站現(xiàn)場(chǎng)

　　蘇州先鋒物流裝備科技有限公司是中國(guó)一家專注于高端電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車的制造企業(yè)，公司專業(yè)生產(chǎn)“卓一”系列全電動(dòng)堆高車、搬運(yùn)車、前移式堆高車、小前移堆高車、全電動(dòng)牽引車等。公司自成立以來(lái)，一直秉承“科技創(chuàng)新、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，并與大專院校及科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)緊密合作，不斷開(kāi)發(fā)出走在行業(yè)前列的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
　　公司遵循“卓越品質(zhì)，一路領(lǐng)先”的企業(yè)精神，堅(jiān)持奉行“品質(zhì)造就信賴”的質(zhì)量理念，并始終以滿足客戶需求為第一，尊重客戶使用價(jià)值的定義、傳遞和獲取，完美展現(xiàn)“安全、高效、舒適、環(huán)?！暗漠a(chǎn)品理念。
　　目前，“卓一”全電動(dòng)系列叉車已經(jīng)銷往全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，先鋒公司將堅(jiān)定不移的走“打造高科技產(chǎn)品、主推高端市場(chǎng)”的科技創(chuàng)新之路，為民族工業(yè)的的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力！
　　卓一電動(dòng)叉車全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-887-1619
　　官網(wǎng)：www.zowell.com.cn
　　新浪官網(wǎng)微博：http://e.weibo.com/zowell
　　新浪官方博客：http://blog.sina.com.cn/chinazowell