——在路面機械領(lǐng)域，自行開發(fā)了壓路機、小型裝載機和滑移裝載機等產(chǎn)品。僅壓路機就開發(fā)了10～22噸單鋼輪振動、12～20噸全液壓雙驅(qū)單鋼輪振動、21～25噸靜碾、26～30噸輪胎壓路機等一系列新產(chǎn)品，名列國內(nèi)路面機械行業(yè)的前茅；滑移裝載機產(chǎn)品，開發(fā)研制了20多種可供自主選擇的快速換裝屬具，倍受廣大用戶的青睞。

　　——在零部件的研發(fā)與加工方面，龍工日臻完善。龍工鑄鍛，是目前亞洲規(guī)模最大、設(shè)備最好、工藝最優(yōu)的精密鑄鍛基地；自主研發(fā)制造的液壓、橋箱等零部件，不僅保障了龍工整機卓越的性能，而且還為其他品牌的整機和產(chǎn)品進行了配套。自主研發(fā)生產(chǎn)的液壓油缸，既為國家863項目“地鐵盾構(gòu)機”提供配套，還被日本三菱等多家制造公司運用于多種工程機械。自主研制的傳動元件、齒輪泵閥、水箱管路等零部件，也被越來越多的國內(nèi)外知名品牌遴選為戰(zhàn)略合作伙伴，在激烈的市場競爭中迅速走俏。

　　在生產(chǎn)設(shè)備方面，龍工人始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的原則，注意同步世界技術(shù)、整合全球資源，使得龍工生產(chǎn)和檢測設(shè)備的精良程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)同行。龍工下料，均采用等離子、激光切割等數(shù)控設(shè)備，不僅速度快、板材利用率高；而且切割精度可達(dá)0.1mm～0.3mm/m。結(jié)構(gòu)件和總成件加工，均采用進口雙面臥式加工中心及大型落地鏜銑加工中心，一次就可高精度完成結(jié)構(gòu)件中多組同軸孔的加工；部件總成焊接，大多采用10軸以上機器人自動焊接，既提高了焊縫的美觀程度，又保障了焊接的強度。外觀件前處理及電涂工藝，均使用全封閉的自動柔性生產(chǎn)線，真正做到了節(jié)能、安全與環(huán)保。產(chǎn)品檢測，廣泛運用了三座標(biāo)測量儀等先進設(shè)備，確保了檢測結(jié)果的高可靠性。龍工向來以嚴(yán)格的工藝管理聞名業(yè)界——“下一道工序就是客戶”的“用戶制”原則和全面實行的崗位“作業(yè)指導(dǎo)書”制度，精準(zhǔn)掌控了“龍工制造”的至高品質(zhì)。

　　在市場營銷方面，龍工以用戶為中心，以市場為導(dǎo)向，始終堅持代理制原則，充分發(fā)揮“質(zhì)量·服務(wù)·性價比”這三大優(yōu)勢，在全國各地構(gòu)建了300多家的一級代理和800多家的二級代理單位，形成了“遍布全國·輻射全球”的整機和零部件營銷網(wǎng)絡(luò)。近年來，龍工又積極開拓國際市場，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、中東、北美、南亞、非洲等40多個國家和地區(qū)。龍工的售后服務(wù)，始終引領(lǐng)工程機械行業(yè)的新潮。早在2006年年初，龍工人就率先提出“裝載機關(guān)鍵部件雙變總成保修一年”的承諾；年底，全面實行“裝載機整機保修一年”。2008年下半年，又在部分地區(qū)開始試行“24小時服務(wù)賠償制度”。2010年11月，龍工人又進一步推出了“說到做到·效率100”的服務(wù)承諾，并以挖掘機為龍頭開始打造“中國工程機械行業(yè)服務(wù)效率第一品牌”……龍工人以其服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理的規(guī)范化和服務(wù)過程的人性化，倍受廣大用戶的贊譽，還被中國質(zhì)量萬里行促進會評選為“全國售后服務(wù)（公共公眾）質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”。

　　責(zé)任，提升效率！

　　作為一家上市公司，龍工人始終把社會責(zé)任高高地舉過頭頂。

　　龍工人十分重視環(huán)境的建設(shè)和保護，每年都投入一億多元用于技術(shù)改造與環(huán)保設(shè)備的維修和完善。照明設(shè)備一律使用節(jié)能產(chǎn)品，生產(chǎn)設(shè)施全部配備節(jié)能裝置；各個基地的每一個角落都做到了“美化、綠化、凈化”；環(huán)境保護的各項措施全部落實到位，切實做到了節(jié)能減排、無污染。

　　龍工人熱情關(guān)心員工的生活，關(guān)愛員工的成長。在生產(chǎn)一線，車間寬敞明亮、通風(fēng)透氣，整個園區(qū)綠草如茵、整潔舒適。公司投資興建的環(huán)境檢測站，定期進行檢測，確保了園區(qū)空氣的優(yōu)質(zhì)清爽；員工的勞保用品，全部采用行業(yè)最為精良的品牌，精心呵護著每一位員工；職工社保、醫(yī)保應(yīng)保盡保，不少子公司還額外地為一線員工增加了意外傷害保險。個別員工碰到特別的困難，還可得到員工的捐助和“李新炎慈善基金會”的資助。哪怕就是遇上2008～2009年“全球金融風(fēng)暴”這樣的惡劣環(huán)境，龍工人也始終如一，不僅不裁一員，反而進一步加大員工培訓(xùn)的力度，讓每一位員工充分利用這段“特別的淡季”學(xué)文化、學(xué)技能，全面提高自身的素養(yǎng)。

　　龍工人始終堅持不懈地把對“大家庭成員”的尊重與關(guān)愛，延伸到整個社會，努力在為13000多名各級各類人才提供施展才華的空間，為福建龍巖、上海松江、江西宜春、河南鄭州等地的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時，積極組織和參與工程機械行業(yè)的有關(guān)活動，主動向有關(guān)部門反映行業(yè)的訴求，積極為各級黨政制訂方針政策扶持工程機械行業(yè)、加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力度出謀獻(xiàn)策、恪盡職守。龍工人正積極創(chuàng)造條件，建設(shè)高等級的實驗室，努力把其建設(shè)成為我國工程機械行業(yè)一流的產(chǎn)品試驗中心、質(zhì)量檢測中心和標(biāo)準(zhǔn)制定中心，主動為推動工程機械行業(yè)的發(fā)展和人類社會的進步作出更大的貢獻(xiàn)。

　　龍工人堅信“只有客戶有效率、行業(yè)有效率、社會有效率，才有企業(yè)自身真正的、長遠(yuǎn)的效率”。因此在孜孜追求企業(yè)自身運營效率的同時，十分注意維護客戶的效益和行業(yè)的利益，主動承擔(dān)企業(yè)所肩負(fù)的各項社會責(zé)任，始終熱心公益，不忘反哺社會。

　　——2000年3月，捐資300萬元建設(shè)龍巖人民廣場“公正在”藝術(shù)城雕；

　　——2003年5月，向國家衛(wèi)生部捐資100萬港元支持抗擊“非典”；

　　——2005年，捐助100萬元支持上海市松江區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)；

　　——2007年，捐贈3000萬元，成立“李新炎慈善基金會”，之后又堅持每年將個人收益的一部分捐贈給基金會；

　　——2008年5月12日四川汶川發(fā)生特大地震，李新炎主席代表龍工控股有限公司第一時間捐贈500萬元，隨后又發(fā)動公司員工個人捐贈了100多萬元，支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)；得到了互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒介如潮的好評。

　　——2009年4月14日青海玉樹發(fā)生地震，龍工人又捐助200萬元，支持災(zāi)區(qū)人民重建家園。

　　——2010年6月中下旬，福建發(fā)生特大洪災(zāi)，李新炎主席又代表龍工人捐助600萬元，支持受災(zāi)最為嚴(yán)重的龍巖、三明、南平等地的群眾災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。

　　近年來，李新炎先生及他所締造的龍工，長期資助福建、上海等地的中小學(xué)、大中專貧困學(xué)生，并在多所中小學(xué)和大中專院校設(shè)立獎學(xué)基金，鼓勵學(xué)子奮發(fā)有為努力趕超；熱心為龍巖、松江、高安等地的文化教育事業(yè)奉獻(xiàn)愛心。幾年來先后資助了3000多人次的貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)；累計向文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)和慈善光彩事業(yè)捐獻(xiàn)了5000多萬元。

　　送人玫瑰，手有余香。李新炎先生以其謙和友善、樂善好施的優(yōu)秀品格和熱心文化、教育、衛(wèi)生與扶貧賑災(zāi)等社會公益的善舉，羸得了社會各界的普遍贊譽。福建教育電視臺曾經(jīng)制作了一個專題節(jié)目，熱情贊揚李新炎主席和他締造的中國龍工“企業(yè)發(fā)展到哪里，慈善事業(yè)就做到哪里！”  李新炎先生個人也因此獲得了“中國光彩事業(yè)獎”和國家民政部頒發(fā)的“中國公益慈善事業(yè)個人最高獎項”——“中華慈善獎·最具愛心慈善捐助個人”的榮譽稱號。