一部很好的培訓(xùn)教科書
掩卷沉思,書中的很多觀點、方法,我們并不陌生,但是三星的培訓(xùn)實務(wù)為什么做得那么認真?那么專業(yè)?那么優(yōu)秀?這是發(fā)人深省、令人思考的問題。在領(lǐng)略三星成功之道的同時,我們也要找到自己的差距和不足。
三星對員工培訓(xùn)的目的是“培養(yǎng)員工的責任心、敬業(yè)精神和主人翁意識,讓他們更好地完成本職工作”,在提升員工自身能力和素質(zhì)的同時,也能為
公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,這也正好體現(xiàn)了企業(yè)和員工是合作伙伴的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工,而員工的發(fā)展同樣離不開企業(yè)提供舞臺和環(huán)境。三星將人才和技術(shù)視為經(jīng)營的兩大核心要素,把員工培訓(xùn)視為工作的一個組成部分,納入了高層的議事日程,不論什么樣的狀況,都要堅持對員工進行訓(xùn)練和培養(yǎng),并把它視為一個系統(tǒng)工程。在這樣的思想和理念的支配下,無論工作多忙,都要排除各種困難和障礙保證培訓(xùn)計劃的落實。
對比之下,我們的企業(yè)對員工培訓(xùn)缺乏一個正確的定位,對員工培訓(xùn)的重要性認識不足,培訓(xùn)的目的不明確,培訓(xùn)的目標含糊,沒有把培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)和能力作為一項長期的、系統(tǒng)的工程去實施。常常是“短期行為”、“實用主義”,往往是采用“缺什么補什么,哪里有問題就培訓(xùn)哪里”的方式,培訓(xùn)的目的主要是為了彌補員工工作上的缺陷和不足,幫助員工能夠勝任當前的工作,沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,有目的、有計劃地培養(yǎng)和儲備需要的人才隊伍。
企業(yè)建立有效的培訓(xùn)體系,可以保證培訓(xùn)效果,可以改善企業(yè)“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的現(xiàn)象,避免培訓(xùn)的盲目性和臨時性,可以讓培訓(xùn)做得更系統(tǒng)、更持久,幫助企業(yè)實現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標。
三星建立了有效的、完善的培訓(xùn)體系,讓所有的員工都可以在各自的崗位上接受到相應(yīng)的培訓(xùn),并根據(jù)公司發(fā)展的需要有主有次地進行培訓(xùn)對象的管理。對照我們目前的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)有很多的不足和差距,我們僅僅處于模型的一、二級水平,從不成熟、非正式的培訓(xùn)體系階段向成熟、系統(tǒng)的方向努力需要一個漸進的發(fā)展過程,需要我們理清對培訓(xùn)認知的誤區(qū),需要人力資源專業(yè)的管理投入,需要企業(yè)員工的通力協(xié)作。
對企業(yè)而言,最有價值的培訓(xùn)就是學(xué)以致用,在力求企業(yè)發(fā)展的同時,為員工的發(fā)展提供職業(yè)通道和平臺;對員工而言,通過培訓(xùn)不斷提升自己的實力,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,這樣的結(jié)果才是真正的雙贏,才能真正實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。
《解密三星培訓(xùn)之道》這本書,既有作者真實的職場體驗,又有實用的培訓(xùn)案例,讓我們汲取了知識,擴展了眼界,這是一部很好的培訓(xùn)教科書,尤其在培訓(xùn)實務(wù)方面值得我們參考,對今后的工作有一定的借鑒作用。
(零部件事業(yè)部 魯建超)